READING IS ESSENTIAL FOR LEARNING IN EDUCATION. HOWEVER, THE DIGITAL REVOLUTION HAS TRANSFORMED THE WAYS TO ENCOURAGEREADING AND LEARNING ABOUT BOOKS. PEOPLE WHO GENERATE AND SHARE CONTENT ABOUT BOOKS ON SOCIAL NETWORKS ARE THE SO-CALLEDBOOKTOKERS, INFLUENCERS ON TIKTOK WHO HAVE BECOME AN EMERGING PHENOMENON IN THIS CONNECTED SOCIETY. HOWEVER,THERE IS SCARCE RESEARCH THAT STUDIES THEM IN DEPTH. THEREFORE, IT IS CRUCIAL TO EXPLORE BOOKTOKERS TO UNDERSTAND THEM BETTER AND TO ASSESS WHY THEY ACCEPT AND USE TECHNOLOGIES TO GENERATE AND SHARE CONTENT ABOUT BOOKS ON TIKTOK. THIS PAPER INTENDS TO EXPLORE THE ACCEPTANCE AND USE OF TIKTOK TO GENERATE AND SHARE CONTENT ABOUT BOOKS ON THIS SOCIAL NETWORK AS A BOOKTOKER. FOR THIS, A QUALITATIVE METHODOLOGY OF SEMI-STRUCTURED INTERVIEWS WITH THIRTEEN LATIN AMERICAN BOOKTOKERS WASUSED. THE ANALYSIS WAS DEVELOPED THROUGH A THEMATIC ANALYSIS BASED ON THE UTAUT2 THEORY TO EXPLAIN THE FINDINGS. THERESULTS INDICATED THE CATEGORIES: PERFORMANCE EXPECTANCY, EFFORT EXPECTANCY, SOCIAL INFLUENCE, FACILITATING CONDITIONS, HEDONICMOTIVATION, HABIT, PRICE VALUE, AND A NEW IDENTIFIED CATEGORY RELATED TO THE GENERATION OF COMMUNITY AND NETWORKS. THISSTUDY CONSTITUTES ONE OF THE PIONEERING WORKS IN THE EXPLORATION OF THE BOOKTOKER PHENOMENON.

TO PROGRESS TOWARDS SUSTAINABLE DEVELOPMENT, MORE COMPANIES ARE VOLUNTARILY COMMITTING TO MOVE FROM A LINEAR ECONOMY TO A CIRCULAR ECONOMY (CE), MITIGATING RESOURCE CONSUMPTION AND WASTE GENERATION. DESPITE THE COMMITMENT OF COMPANIES, THERE IS A LACK OF UNDERSTANDING OF HOW STAKEHOLDERS VIEW REDUCTION, REUSE, AND RECYCLING (3R), AND THE SOCIAL ASPECTS RELATED TO THEM. STAKEHOLDERS WERE ASKED HOW THEY PERCEIVE CE STRATEGIES, AND MORE SPECIFICALLY, HOW THEY PERCEIVE THAT THESE STRATEGIES, OBSERVED IN THE PRACTICE OF THE 3RS, TRANSCEND INTO SOCIAL ASPECTS. THE OBJECTIVE OF THIS RESEARCH IS TO ANALYSE STAKEHOLDERS? PERCEPTION OF CE STRATEGIES USING THE 3RS FRAMEWORK AND STAKEHOLDER THEORY. USING A QUALITATIVE METHODOLOGY, WE CONDUCTED A CASE STUDY FOR GREEN GLASS, A COMPANY THAT USES GLASS AS AN INPUT TO MANUFACTURE ITS PRODUCTS. BY ANALYSING THE CONTENT OF 20 INTERVIEWS, 23 VIDEOS, AND 24 NEWS ITEMS RELATED TO THE COMPANY, WE FOUND THAT GREEN GLASS STAKEHOLDERS PERCEIVE THE CONTRIBUTION OF THE 3RS TOWARDS CE AND THAT THESE HAVE SOCIAL IMPLICATIONS, SUCH AS SUPPLIER EVALUATION WITH SOCIAL IMPACT, RESPONSIBILITY FOR THE PRODUCT, AND DECENT WORK.

THIS STUDY PRESENTS A CONSUMPTION MODEL TAILORED FOR EMERGING MARKETS BEYOND BRICS, WHICH CONSIDERS THE ADVANTAGES OF A SHARING ECONOMY SERVICE AND ITS IMPACT ON USER BEHAVIORAL INTENTION. MOREOVER, IT INTEGRATES MODERATING VARIABLES TO ENHANCE THE UNDERSTANDING OF CONSUMER BEHAVIOR TOWARD ADOPTING COLLABORATIVE CONSUMPTION SERVICES, MAKING TWO SIGNIFICANT CONTRIBUTIONS TO THE EXISTING LITERATURE. BY DRAWING DATA FROM 270 CUSTOMERS FROM CHILE AND UTILIZING VARIANCE-BASED STRUCTURAL EQUATION MODELING ALONG WITH PARTIAL LEAST SQUARES TECHNIQUES THAT USE SMARTPLS, THE RESEARCH FINDINGS HIGHLIGHT THAT CONVENIENCE AND ENJOYMENT PLAY THE MOST PIVOTAL ROLES IN INFLUENCING CONSUMER BEHAVIORAL INTENTION. ADDITIONALLY, THE STUDY REVEALS THAT GENDER SIGNIFICANTLY MODERATES THE RELATIONSHIP BETWEEN CONVENIENCE AND PURCHASE INTENTION. OVERALL, THIS RESEARCH SHEDS LIGHT ON THE POTENTIAL OF SHARING ECONOMY SERVICES IN EMERGING MARKETS, PROVIDING VALUABLE INSIGHTS INTO CONSUMER PREFERENCES AND BEHAVIOR, WHICH CAN PROVE BENEFICIAL FOR BUSINESSES AND POLICYMAKERS ALIKE.

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) IS A CONCEPT WHICH HAS BEEN APPROACHED FROM VARIOUS PERSPECTIVES AND APPLICATION AREAS. ONE OF THESE AREAS REGARDS HOW INDIVIDUALS PERCEIVE THIS CONCEPT AND HOW THEIR OWN PERSONAL CHARACTERISTICS DEFINE A GIVEN VISION OF BUSINESS RESPONSIBILITY. THE PRESENT STUDY SEEKS TO EXPLORE CONNECTIONS BETWEEN INDIVIDUALS? SOCIODEMOGRAPHIC CHARACTERISTICS AND CSR PERCEPTION. BY USING UNIONIZED WORKERS AS RESEARCH SUBJECTS, ANALYSIS TECHNIQUES APPLIED IN SOCIAL MEDIA AND MODELS BASED ON METRIC SPACES, WE EXPLORE THE ATTITUDES OF THESE SUBJECTS TOWARDS CSR. BOTH EMPIRICAL AND THEORETICAL RESULTS PROVIDE EVIDENCE FOR THE EXISTENCE OF A WELL-BEHAVED RELATION BETWEEN SOCIODEMOGRAPHIC ASPECTS AND CSR DIMENSIONS, WHICH FUTURE STUDIES COULD APPROACH IN MORE DEPTH USING TECHNIQUES BASED ON MACHINE LEARNING.

LAS CARACTERÍSTICAS DEL COMPORTAMIENTO EMPRENDEDOR (CCE) FORMAN PARTE DE LA PERSONALIDAD DE LOS SERES HUMANOS, LAS QUE PUEDEN SURGIR POR LAS NECESIDADES DE LOGRO, DE PODER Y DE AFILIACIÓN. EL OBJETIVO DE ESTE INFORME CONSISTIÓ EN ESTUDIAR LAS CCE DE ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS ACORDE A SUS INTERESES, SIENDO ESTO ESENCIAL PARA EL DISEÑO DE PROGRAMAS DE ESTUDIOS QUE A TRAVÉS DE LA EDUCACIÓN EMPRENDEDORA FORTALEZCAN EL DESARROLLO DE NUEVAS IDEAS Y EMPRESAS. POR MEDIO DE UNA METODOLOGÍA CUANTITATIVA, MEDIANTE UN ANÁLISIS DESCRIPTIVO Y ANÁLISIS DE VARIANZA (ANOVA) A DIFERENTES COHORTES, SE ESTUDIAN LAS VARIABLES DE LAS CCE DE 358 ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS DE LA FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES (FACE) (INGENIERÍA COMERCIAL, INGENIERÍA CIVIL INFORMÁTICA, CONTADOR PÚBLICO Y AUDITOR) DE DOS CAMPUS UNIVERSITARIOS EN EL SUR DE CHILE. LOS HALLAZGOS INDICARON QUE LAS DIFIEREN AMPLIAMENTE CON BASE EN LAS COHORTES ESTUDIADAS, EXISTIENDO DIFERENCIAS EN GÉNERO Y DISCIPLINA, NO ASÍ EN LA UBICACIÓN GEOGRÁFICA. ESTA EVIDENCIA PODRÍA APOYAR AL DISEÑO DE PLANES DE EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR, DADA LA CARACTERIZACIÓN DE LOS PERFILES DE INGRESO DE LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS DE PRIMER AÑO DE LA FACE A LAS DISTINTAS DISCIPLINAS EDUCACIONALES DE LA UNIVERSIDAD EN CUESTIÓN.

PURPOSE: DRAWING ON PUSH AND PULL ENTREPRENEURSHIP THEORY, THIS RESEARCH INVESTIGATES HOW AND WHY SOCIAL MEDIA USERS BECOME SOCIAL MEDIA INFLUENCERS (SMIS), A SPECIFIC TYPE OF DIGITAL ENTREPRENEUR. DESIGN/METHODOLOGY/APPROACH: ADOPTING A PHENOMENOLOGICAL PERSPECTIVE AND FOLLOWING A PROCESS APPROACH, A TOTAL OF 35 SEMI-STRUCTURED FACE-TO-FACE INTERVIEWS WERE CONDUCTED WITH SMIS OF DIFFERENT AGES, FOLLOWER NUMBERS AND ASSOCIATED WITH DIVERSE AREAS OF EXPERTISE. SUBSEQUENTLY, VIA INTERPRETATIVE ANALYSIS OF INTERVIEWEES NARRATIVES AND REASONS FOR BECOMING SMIS, RELEVANT MOTIVATIONS AND EVENTS WERE UNCOVERED AND DESCRIBED. FINDINGS: THE FINDINGS SHOWCASE TWO TYPES OF SMIS: ENTREPRENEURIAL INFLUENCERS AND INFLUENTIAL ENTREPRENEURS. THEIR MOTIVATIONS AND THE PATH THEY FOLLOWED ON THEIR ENTREPRENEURIAL EFFORTS WERE ALSO UNCOVERED. FINALLY, BASED ON THESE FINDINGS, A NEW ENTREPRENEURIAL MOTIVATIONAL DRIVER IS PROPOSED. PRACTICAL IMPLICATIONS: PUBLIC ENTREPRENEURIAL INCENTIVE POLICIES SHOULD CONSIDER SMIS AS A SPECIFIC TYPE OF WOULD-BE ENTREPRENEURS WITH SOME ADVANTAGE IN TERMS OF PROMINENCE AND REPUTATION, WHICH MIGHT HELP THEM TO SUCCESSFULLY INITIATE AND CONSOLIDATE TRADITIONAL ENTREPRENEURIAL ACTIVITIES. ORIGINALITY/VALUE: THIS PAPER IS AMONG THE FIRST TO EXAMINE SMIS FROM AN ENTREPRENEURIAL PERSPECTIVE, CONTRIBUTING TO THE NASCENT DIGITAL ENTREPRENEURSHIP LITERATURE.

ESTE ESTUDIO IDENTIFICA LOS FACTORES QUE ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS PERCIBEN COMO CRUCIALES PARA ADAPTARSE A LA ENSEÑANZA REMOTA DE EMERGENCIA. LOS ESTUDIANTES EXPERIMENTARON CAMBIOS EN TODOS LOS ASPECTOS DE SU VIDA DURANTE LA PANDEMIA COVID-19, ADAPTARSE SE CONVIRTIÓ EN UN RETO. BASADO EN LA TEORÍA DE LA ATRIBUCIÓN, SE REALIZA UNA ENCUESTA EN LÍNEA A 323 ESTUDIANTES DE UNIVERSIDADES CHILENAS. SE UTILIZAN ANÁLISIS FACTORIALES EXPLORATORIO Y CONFIRMATORIO Y ANÁLISIS DE VARIANZA. LOS RESULTADOS MUESTRAN QUE LOS TRES FACTORES MÁS SIGNIFICATIVOS SON: 1) LOS RECURSOS QUE PROVEEN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR, 2) LAS CAPACIDADES DEL ESTUDIANTE Y 3) LA COOPERACIÓN DE SUS COMPAÑEROS. LA ATRIBUCIÓN DE LOS ESTUDIANTES VARÍA EN FUNCIÓN DE LOS SUBGRUPOS IDENTIFICADOS. EN CONCLUSIÓN, ESTOS RESULTADOS PUEDEN ASISTIR A LOS TOMADORES DE DECISIONES Y A LOS PROFESORES EN IMPARTIR LA ENSEÑANZA EN UN CONTEXTO DE EMERGENCIA O NUEVA NORMALIDAD, YA SEA EN MODALIDAD ONLINE O COMBINADA CON PRESENCIAL.

THE COVID-19 PANDEMIC WAS DECLARED BY THE WORLD HEALTH ORGANIZATION (WHO), AS A PUBLIC HEALTH EMERGENCY OF INTERNATIONAL CONCERN ON JANUARY 30, 2020. THIS GLOBAL HEALTH CONTIN- GENCY CAUSED GREAT CHANGES IN MANY AREAS AND SPORT WAS NOT THE EXCEPTION. THE OBJECTIVE OF THIS STUDY IS TO EXPLORE THE MAIN FACTORS OF SATISFACTION AND DISSATISFACTION IN THE SPORT INFLUENCERS WHO HAD AND ARE STILL FACING THIS GREAT CHALLENGE OF TRAINING AND GENERATING CONTENT ON SOCIAL NETWORKS IN A DIFFERENT WAY WITH PHYSICAL DISTANCING, FOR THE HEALTH PROTECTION OF THE POPULATION IN TIMES OF COVID-19. FOR THIS, A QUALITATIVE RESEARCH WAS CARRIED OUT THROUGH SEMI-STRUCTURED INTERVIEWS WITH 28 SPORT INFLUENCERS FROM CHILE AND SPAIN. THE DATA COLLECTED WERE ANALYZED WITH THE THEORY OF THE TWO FACTORS OF HERZBERG (1959) AND THE THEORY OF SITUATIONAL EVENTS OF JOB SATISFACTION OF QUARSTEIN ET AL. (1992). THE RESULTS REVEALED THAT THE SATISFACTION AND DISSATISFACTION OF ATHLETES IN TIMES OF THE COVID-19 PANDEMIC ARE DERIVED IN 6 CATEGORIES (SOCIAL MEDIA CONTENT, TRAINING, PLANNING, SOCIAL MEDIA FOLLOWERS, FINANCING, HEALTH AND WELL-BEING).

EL SISTEMA EDUCATIVO EN SU CONJUNTO HA SUFRIDO UN GRAN CAMBIO DESDE LA SEGUNDA SEMANA DE MARZO DEL AÑO 2020 A CAUSA DE LA PANDEMIA POR COVID-19. UNO DE LOS ASPECTOS QUE HA VISTO AMENAZADO SU STATU QUO ES EL SISTEMA DE EVALUACIÓN DE LOS PROCESOS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE, Y EN ESTE SENTIDO CHILE NO HA SIDO LA EXCEPCIÓN. EL PROPÓSITO DE ESTA INVESTIGACIÓN ES IDENTIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS DOCENTES DE INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR (IES) SOBRE EL CAMBIO QUE HA TENIDO EL SISTEMA DE EVALUACIÓN, AL PASAR DE UN ESCENARIO DE EVALUACIONES EN MODALIDAD PRESENCIAL, A UNO DE DOCENCIA REMOTA DE EMERGENCIA (DRE). POR LO TANTO, SE BUSCA RESPONDER ¿CUÁL ES LA PERCEPCIÓN DE LOS DOCENTES DEL ÁREA DE NEGOCIOS DE LAS IES RESPECTO A LA EVALUACIÓN BAJO LA MODALIDAD DE DRE EN MEDIO DE LA PANDEMIA DE COVID-19? ESTE ESTUDIO EMPLEA UN ENFOQUE CUALITATIVO CON ENTREVISTAS SEMIESTRUCTURADAS EN PROFUNDIDAD A DOCENTES DE DIVERSAS IES DEL ÁREA DE NEGOCIOS. LOS PRINCIPALES HALLAZGOS DE ESTE ESTUDIO INDICAN QUE LA ACTITUD DEL DOCENTE, LA ESTRUCTURA, EL PROCEDIMIENTO Y LOS ASPECTOS RELACIONALES IMPULSAN Y/O FRENAN EL CAMBIO DEL PROCESO DE EVALUACIÓN ANTE UN NUEVO ESCENARIO. DE ESTA MANERA, SE ESPERA CONTRIBUIR A LA LITERATURA SOBRE EDUCACIÓN SUPERIOR Y A LA TEORÍA DE LA GESTIÓN DEL CAMBIO, ENTREGANDO UNA OPORTUNIDAD PARA FUTURAS TOMAS DE DECISIONES ACADÉMICAS DURANTE CUALQUIER CONTEXTO DE CRISIS.

THE MAIN PURPOSE OF THIS RESEARCH STUDY IS TO DESCRIBE THE PERCEPTION OF RETAIL CONSUMERS ABOUT SOCIALLY RESPONSIBLE MARKETING IN CHILE. AN INSTRUMENT IS APPLIED TO A NON-PROBABILISTIC SAMPLE CONSISTING OF 201 CONSUMERS OF RETAIL PRODUCTS AND SERVICES. AN EXPLORATORY FACTORIAL ANALYSIS IS CONDUCTED AND STATISTICALLY SIGNIFICANT DIFFERENCES ARE EXAMINED BY CONSIDERING THE SOCIODEMOGRAPHIC CHARACTERISTICS. THE RESULTS SHOW THAT SOCIALLY RESPONSIBLE MARKETING IS COMPRISED BY THE FOLLOWING DIMENSIONS: 1) RESPECT FOR PEOPLE AND THE ENVIRONMENT, 2) CONSUMER KNOWLEDGE AND INFLUENCE, AND 3) CONSUMER INFORMATION AND PURCHASE. STATISTICALLY SIGNIFICANT DIFFERENCES ARE FOUND ACCORDING TO GENDER, AGE, AND SOCIOECONOMIC INCOME LEVEL. IN CONCLUSION, IT IS IMPORTANT TO PROMOTE SOCIALLY RESPONSIBLE MARKETING THROUGH STRATEGIC CHALLENGES, WHICH GENERATE VALUE FOR ALL STAKEHOLDERS, ESPECIALLY FOR WORKERS AND CONSUMERS, BY CONDUCTING PROACTIVE, DISCRETIONARY, AND SUSTAINABLE ACTIONS.

LA FORMACIÓN DE PROFESIONALES COMPETENTES, CON VISIÓN Y SELLO DE COMPROMISO CON LA SOCIEDAD, DEBE IR MÁS ALLÁ DE LOS PROCESOS TRADICIONALES DE ENSEÑANZA, RESULTANDO ENTONCES LA INNOVACIÓN UN FACTOR CLAVE. EL APRENDIZAJE-SERVICIO (APS) ES UNA METODOLOGÍA QUE INTEGRA LA ENSEÑANZA CON EL SERVICIO COMUNITARIO DE LOS ESTUDIANTES EN UN ENTORNO REAL. EXISTEN VARIOS DESAFÍOS EN LA IMPLEMENTACIÓN DE ESTA METODOLOGÍA ACTIVA, TENIENDO EN CUENTA LAS PARTES INTERESADAS Y LAS NECESIDADES DE LA COMUNIDAD. EN ESTE SENTIDO, ESTE ESTUDIO BUSCA DESCRIBIR LA EXPERIENCIA EN CUANTO AL DISEÑO, LA IMPLEMENTACIÓN Y LA GESTIÓN DE LA METODOLOGÍA DE APRENDIZAJE-SERVICIO EN UN PROYECTO INTEGRADO QUE CONTEMPLA DOS ASIGNATURAS, COSTOS Y MARKETING,[1] EN UN PROGRAMA DE NEGOCIOS EN UNA UNIVERSIDAD ESTATAL DEL CENTRO-SUR DE CHILE. EL TRABAJO SE SUSTENTA EN LA SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIA, BASADA EN TRES FASES DE IMPLEMENTACIÓN DENTRO DE LA COMUNIDAD: (1) PLANIFICACIÓN, DISEÑO Y ANÁLISIS, (2) ENTREGA DEL SERVICIO Y, (3) EVALUACIÓN, REFLEXIÓN Y MONITOREO DEL APRENDIZAJE-SERVICIO. LAS ETAPAS DE DISEÑO, IMPLEMENTACIÓN Y GESTIÓN DE UN PROYECTO DE ESTAS CARACTERÍSTICAS PODRÍAN SERVIR DE GUÍA Y ORIENTACIONES EN FUTURAS EXPERIENCIAS POR PARTE DE LOS PROFESORES O LAS INSTITUCIONES QUE SE ENCUENTREN INTERESADOS EN LA INNOVACIÓN DE LOS PROCESOS DE LA ENSEÑANZA-APRENDIZAJE.

LA PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE SALUD SE CONSIDERA UN DETERMINANTE IMPORTANTE PARA LA SATISFACCIÓN DEL SERVICIO Y LAS INTENCIONES DE COMPORTAMIENTO. POR TANTO, EL OBJETIVO DE ESTE ESTUDIO FUE CONOCER LA PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE SALUD PÚBLICO Y PRIVADO DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS USUARIOS EN EL CONTEXTO DE UNA CIUDAD DEL CENTRO-SUR DE CHILE. LA METODOLOGÍA SE LLEVÓ A CABO CON 247 ENCUESTAS. LOS DATOS SE ANALIZARON DESCRIPTIVAMENTE Y EMPÍRICAMENTE MEDIANTE UNA MODELACIÓN NO LINEAL. LOS RESULTADOS INDICAN QUE LOS ELEMENTOS DE LA CALIDAD DEL SERVICIO EN EL SECTOR DE SALUD IMPACTAN EN LA SATISFACCIÓN DEL SERVICIO (USANDO PROXY DE SI CUMPLE O NO LOS REQUERIMIENTOS). ES MÁS, EXISTEN DIFERENCIAS EN LAS PERCEPCIONES DE ESTA CALIDAD EN EL SECTOR PÚBLICO Y EN EL SECTOR PRIVADO, LAS CUALES VARÍAN SI LA FRECUENCIA DE USO DE LOS CENTROS DE SALUD INCREMENTA O DISMINUYE. ESTOS RESULTADOS ESPERAN ALENTAR A LOS PROVEEDORES DEL SERVICIO DE SALUD EN LOGRAR UNA MEJORA EN LA CALIDAD DE ATENCIÓN DEL SERVICIO OTORGADO CONSIDERANDO LAS INQUIETUDES Y PRIORIDADES DE LOS INTERESADOS. LAS LIMITACIONES DEL ESTUDIO SE CENTRAN EN LA MUESTRA. LAS INVESTIGACIONES FUTURAS DEBERÍAN AMPLIAR EL TAMAÑO DE LA MUESTRA Y LA ADAPTACIÓN DE MÉTODO EMPÍRICOS CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS QUE FAVOREZCAN ENTENDER MEJOR LA CALIDAD DEL SERVICIO DE SALUD.

EL OBJETIVO DE ESTE ESTUDIO FUE DAR A CONOCER LAS PERCEPCIONES DE LOS ALUMNOS ACERCA DE LA EXPERIENCIA DE ESTUDIAR CON CASOS EMPRESARIALES EN LA ASIGNATURA DE MARKETING, EN DOS CARRERAS DE LA FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES (FACE) DE LA UNIVERSIDAD DEL BÍO-BÍO, SEDE CHILLÁN, CHILE. SE APLICÓ UNA ENCUESTA A 91 ESTUDIANTES, DONDE LOS PRINCIPALES RESULTADOS INDICARON QUE LA PERCEPCIÓN DE LOS ESTUDIANTES FUE POSITIVA. LOS ESTUDIANTES, EN SU MAYORÍA, MANIFESTARON QUE FUE UNA EXPERIENCIA AGRADABLE Y MUY CREATIVA, E INDICARON QUE FUE UNA ACTIVIDAD ESTIMULANTE. ADEMÁS, VALORARON LA METODOLOGÍA NO SOLO POR EL APRENDIZAJE DE UNA DISCIPLINA EN PARTICULAR ¾EN ESTE CASO, MARKETING¾, SINO QUE TAMBIÉN PORQUE LES AYUDÓ A DESCUBRIR LIDERAZGOS, CONOCER A SUS PARES, Y A RECONOCER SUS PROPIAS FALENCIAS Y HABILIDADES AL DESARROLLAR TRABAJOS COLABORATIVOS, LO QUE LES SERVIRÁ PARA ENFRENTAR EL MUNDO LABORAL.

EL ?APRENDIZAJE-SERVICIO? (APS) HA LOGRADO UN POSICIONAMIENTO MUY RELEVANTE COMO ESTRATEGIA EDUCATIVA, PUES POSIBILITA UNA MIXTURA ENTRE LA FORMACIÓN ACADÉMICA Y EL SERVICIO A LA CIUDANÍA. EN FUNCIÓN DE ESTA RELEVANCIA, ESTA INDAGACIÓN TIENE COMO OBJETIVO CARDINAL CONOCER LA PERCEPCIÓN DE UN GRUPO DE ESTUDIANTES DE UNA UNIVERSIDAD CHILENA, RESPECTO DE LA EXPERIENCIA DE TRABAJAR CON LA METODOLOGÍA APS. PARA ELLO, SE APLICÓ UN CUESTIONARIO Y LOS DATOS RECOPILADOS SE ANALIZARON CON MEDIDAS DE ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA. LOS RESULTADOS MUESTRAN QUE LAS EXPERIENCIAS DE LOS ESTUDIANTES FUERON POSITIVAS, DESTACANDO EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS GENÉRICAS COMO: TRABAJO EN EQUIPO, TOLERANCIA Y COMUNICACIÓN.