Percepciones sobre el uso de telemedicina por las personas mayores en tiempos de COVID-19 = perceptions on the use of telemedicine by older people in times of COVID-19

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2022
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Resumen
Este estudio explora los antecedentes de la intención de uso de telemedicina por parte de personas mayores en Chile, en el contexto de la pandemia por el virus Covid-19. Debido a que este segmento etario representa un grupo de riesgo de contagio del virus y que es importante que continúe recibiendo servicios de salud, la telemedicina surge como una alternativa factible. Basado en el Modelo de Aceptación Tecnológica (Technological Acceptance Model - TAM) y la Teoría de la Motivación a la Protección (Protection Motivation Theory - PMT), se analiza el impacto que tienen las percepciones de utilidad y facilidad de uso de la telemedicina, así como las percepciones de vulnerabilidad ante el coronavirus en la intención de uso de telemedicina. Los datos fueron recolectados a través de una encuesta aplicada de forma remota y contestada de forma autónoma por los sujetos. Se realizó un análisis de datos multivariado, utilizando la técnica estadística PLS-SEM (Partial Least Squares — Structural Equation Modeling). Se validan las cuatro hipótesis del modelo propuesto. Las percepciones de utilidad, percepciones de facilidad de uso y percepción de vulnerabilidad explican el 61% de la intención de uso de telemedicina. Se indican las implicaciones teóricas y prácticas de los hallazgos y se proponen futuros trabajos de investigación.
Descripción
Tesis (Magíster en Gestión de Empresas) --Universidad del Bío-Bío. Concepción, 2022.
Palabras clave
TELEMEDICINA, PERSONAS MAYORES, TAM, CHILE, COVID 19, PMT
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