Outsourcing como modelo de gestión en el sector público y sus criterios de evaluación : el caso universidades estatales en Chile

dc.contributor.advisor	Rojas Miño, Claudio A.	es
dc.contributor.author	Lagos Ruiz, Ronald Reinaldo -- rolagos@ubiobio.cl
dc.contributor.editor	Universidad del Bío-Bío. Facultad de Ciencias Empresariales (Chile)	es
dc.date.accessioned	2023-07-05T18:51:46Z
dc.date.available	2023-07-05T18:51:46Z
dc.date.issued	2018
dc.description	Tesis (Magister en Gestión de Empresas) -- Universidad del Bío-Bío. Chillán, 2018.	es
dc.description.abstract	La externalización de servicios por parte de organizaciones privadas y públicas, es un modelo de gestión utilizado con el propósito de descentralizar las funciones que crea la cadena de producción de bienes o servicios teniendo como objetivo ser más competitivas, flexibles, eficaces y eficientes, fenómeno del cual las universidades del Estado no están ajena. Es en contexto que se ha desarrollado este estudio, que tiene por objetivo describir y caracterizar el fenómeno de “outsourcing” en las dieciséis universidades estatales chilenas, analizando las licitaciones de las distintas actividades subcontratadas entre los años 2012 y 2016, pudiendo evidenciar 97 casos y con ello, determinar el nivel porcentual que se le asigna a los criterios de evaluación en las licitaciones públicas, especialmente el “criterio condiciones de empleo y remuneraciones” que se relaciona con las condiciones laborales de los trabajadores de dichas empresas subcontratadas, foco central de esta investigación. Metodológicamente se realizó un análisis estadístico descriptivo y la aplicación una regresión logística con el objeto de encontrar variables de causa efecto. Entre los principales resultados se puso establecer que los rubros “aseo” y “seguridad” concentran la mayor cantidad de licitaciones, el criterio “precio” es el que tiene el mayor ponderación con un 44,49% promedio, en tanto el criterio “empleo y condiciones laborales” llega a un 8,37%, siendo el de menor importancia. Asimismo, se pudo establecer que las variables institucionales “margen de utilidad” y “acreditación” impactan positivamente al factor “empleo y condiciones laborales”, en cambio el factor tamaño expresado como “matricula” impacta negativamente a dicho criterio, siendo estas tres variables significativas.	es
dc.description.call-number	T(DC) 658.02 L137 2018	es
dc.identifier.uri	http://repobib.ubiobio.cl/jspui/handle/123456789/4027
dc.language.iso	es	es
dc.subject	CONTRATOS EXTERNOS	es
dc.subject	CONTRATOS DE SERVICIO	es
dc.subject	OUTSOURCING, UNIVERSIDAD ESTATAL, GESTION, LICITACION, TRABAJADORES EXTERNALIZADOS	es
dc.subject	EDUCACION SUPERIOR	es
dc.title	Outsourcing como modelo de gestión en el sector público y sus criterios de evaluación : el caso universidades estatales en Chile	es
dc.type	Tesis	es