Magíster en Dirección de Empresas

Desde los principios microeconómicos se fundamenta que un modelo de control interno, que asegure el cumplimiento de la ley y las buenas prácticas, incide favorablemente en los resultados económicos salvando también la responsabilidad de la empresa, la administración y el directorio. El foco de la función del directorio se ha estado moviendo entre el paradigma que establece “hacer utilidades es lo único importante” para incrementar la riqueza de los accionistas, y el emergente referente de la responsabilidad social de la empresa, con su mirada integradora de los diversos factores que afectan a la compañía. La esencia de todo sistema de gobierno corporativo es ofrecer al directorio la libertad para conducir la empresa, dentro de un marco efectivo de responsabilidad del director frente a la empresa y los accionistas. Se busca establecer un balance entre la libertad y flexibilidad del directorio para administrar la empresa, y el legítimo interés económico de los dueños, accionistas de la empresa. Existen aspectos internos y externos que conforman el gobierno corporativo y que son determinantes, de una u otra forma, en el desempeño de una empresa. En base a esto, los directores han de ser conscientes de que, en último término, las estrategias de negocios de las empresas, su capacidad de crear valor de forma persistente, y la propia permanencia de las mismas, dependen de su coherencia con los principios de desarrollo sostenible (Astorga. C., et al, 2003). Una estructura de gobierno corporativo óptima no es aplicable únicamente para empresas con grandes ingresos y flujos de efectivo. Las pequeñas y medianas empresas (PyMES), obtienen claras ventajas de incorporar estructuras de gobierno adecuadas que les permiten generar un proceso de toma de decisiones más ágil y efectivo, así como transparencia en todos los procesos de la operación. Para que una organización pueda generar valor, es fundamental revisar cuáles son las expectativas de los accionistas y los terceros interesados, los objetivos de negocio y las prácticas que hacen de la propuesta de valor de la organización una propuesta competitiva para el mercado. Asimismo, habrá que cerciorarse de que la propuesta de valor esté soportada por estructuras de gobierno óptimas para la organización (Deloitte, 2015). Lo que determina la creación de valor para el accionista no es exactamente la mejora de la situación de la empresa, como se afirma con frecuencia, sino que el rendimiento obtenido de las inversiones de la empresa sea capaz de superar sus expectativas; y ello con independencia de que dicho progreso se materialice en los resultados contables del período analizado (Milla, A., 2002).

Este trabajo, presenta un estudio que tiene como objetivo explorar la existencia de una relación entre la cultura organizativa, el compromiso laboral, y la Gestión del Riesgo, y si ésta presenta una incidencia en el rendimiento organizativo. Para este propósito, se aplicaron encuestas a 170 profesionales de empresas sanitarias de Chile, con a los menos un año de antigüedad en la organización y experiencia en la implementación de procesos de Gestión del Riesgo. Los resultados obtenidos indican que, en torno a la Gestión del Riesgo, los aspectos que principalmente se visualizan se relacionan con la identificación, el registro, el análisis permanente y la comunicación a todos los niveles de la organización, de los riesgos existentes. Además, se observa una relación significativa entre la cultura organizativa y la gestión de riesgo, lo que no ocurre al considerar el compromiso laboral, y que la Gestión del Riesgo incide en el desempeño de la organización. El trabajo se desarrolla en nueve capítulos. El primer capítulo da a conocer el planteamiento del problema y los objetivos definidos; en el segundo capítulo se presentan definiciones y conceptos asociados a la Gestión del Riesgo; conceptos relacionados con la cultura organizativa, el compromiso laboral y el rendimiento organizativo se tratan en el capítulo tercero; el capítulo cuatro muestra la metodología de trabajo, las hipótesis y modelo de investigación; las características de la investigación se dan a conocer en el capítulo quinto; mientras que el diseño del trabajo empírico, el análisis de los resultados obtenidos, y la discusión de dichos resultados, se abordan en los capítulo sexto, séptimo y octavo, respectivamente. Finalmente, en el capítulo noveno, se entregan las conclusiones de la investigación.