Pautas para la normalización de las actividades del Laboratorio de Ciencias y Evaluación de Tratamientos del Departamento de Ingeniería en Maderas

Memoria:
Pautas para la normalización de las actividades del Laboratorio de Ciencias y Evaluación de Tratamientos del Departamento de Ingeniería en Maderas

dc.contributor.advisor	Galleguillos-Peralta, Leticia Francisca	es
dc.contributor.author	Contreras-Moraga, Helga Lilibeth	es
dc.date.accessioned	2018-11-20T18:51:13Z
dc.date.available	2018-11-20T18:51:13Z
dc.date.issued	2008
dc.description	Memoria (Ingeniero Civil Industrial. Mención Gestión de Operaciones)	es
dc.description.abstract	1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO • La misión de la Universidad del Bío-Bío establece como su objetivo “contribuir, mediante el cultivo del saber, de la educación superior, de la investigación, de la asistencia técnica y de la capacitación, a la formación de profesionales y al desarrollo regional en el territorio en el cual desarrolla sus actividades”. • La Universidad es reconocida, entre otros, por su excelencia académica y como un agente activo en el desarrollo regional. • La Universidad y la Facultad de Ingeniería de esta Casa de Estudios, han definido como una de las líneas prioritarias para su desarrollo, la Ciencia y Tecnología de la Madera y sus derivados. • La misión del Departamento de Ingeniería en Maderas, en estrecha relación con aquella declarada por la Universidad y la Facultad de Ingeniería, señala como propósito la formación de profesionales competentes en el área de las ciencias y tecnologías de la madera, el apoyo al desarrollo tecnológico de la industria del sector de la madera, la difusión del conocimiento y los resultados de la investigación y el desarrollo de productos forestales y su procesamiento. • El Departamento de Ingeniería en Maderas cuenta desde el año 2006 con un nuevo edificio, en el que se encuentran salas de clases, auditorio y laboratorio de ciencias y laboratorio de computación. Bajo este nuevo contexto de desarrollo de clases y específicamente de laboratorio de ciencias, es que se requiere una implementación de normas y procedimientos para la ejecución de laboratorios que están contemplados como parte importante en la formación de los alumnos de pre y postgrado, como también para el desarrollo de investigación y participación en asistencias técnicas a empresas y/o particulares. • En cualesquiera de las áreas del laboratorio de ciencias se manejan entornos que tienen diferentes niveles de actuación, desde la parte administrativa hasta las áreas donde se desarrolla o proporciona el producto o servicio, procesos que van enfocados a ser parte de una comunidad que también exige resultados que sean al menos igual a sus expectativas, llámese estudiantes, empresas y/o particulares. • La Universidad del Bío Bío, como una institución que proporciona un servicio de educación superior en gran variedad de Facultades y Programas, la cual establece notables competencias en el campo universitario y se constituye como una buena elección para la formación de profesionales aptos a competir en un mercado de muchas exigencias, adopta en sus procesos de formación la introducción de la calidad, para la acreditación institucional y de programas. • Con base en la necesidad de que se cumplan con las exigencias educativas en estos Programas en relación a los requisitos académicos de los estudiantes, que permitan la evolución cognitiva, se debe implementar la normalización de procedimientos y desarrollo de laboratorios, como también la prestación de servicios a través de asistencias técnicas, en una fecha muy próxima, para los Laboratorios de: Biodegradación y Preservación, Propiedades Físicas, Anatomía de la Madera y Secado. • Aunque el desarrollo de estos laboratorios se ha realizado durante años, con procedimientos que se basan y guían en normas chilenas o internacionales, no se han normalizado y documentado la mayoría de los procesos y procedimientos para el buen funcionamiento de estos mismos. Por lo que se hace necesario realizar una evaluación o diagnóstico de cómo se está trabajando, verificar la existencia de la matriz de cargos y responsabilidades que es la base fundamental para garantizar la buena administración de los recursos, y la planificación y proyección del servicio, todo ello para definir pautas a seguir e implementar la NCh-ISO 17025.Of2005, “Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración”. • En relación a la Calidad del Servicio del Laboratorio, haciendo una somera comparación con estándares Nacionales e Internacionales estipuladas en las Familia de normas ISO 9000:2000 (Organización de Estandarización Internacional), que plasman los requisitos para implementar Sistemas de Gestión de la Calidad en la NCh 9000.Of2001 - ISO 9000:2000, se observa que el Laboratorio de Ciencias y Evaluación de Tratamientos de la Madera de la Universidad del Bío Bío, no ha incluido en su proceso declaraciones documentadas de políticas y objetivos de calidad, manuales de calidad, Guías e Instructivos de Calidad y un sistema de control de documentos y registros, que permitan evidenciar las actividades que en él se ejecutan, como por ejemplo evidenciar los controles, calibración y contrastación de instrumentos eliminación de residuos y otros procesos concernientes a él, para llevar a cabo una vigilancia que proporcione evidencia real del funcionamiento del sistema y que introduzca herramientas para el mejoramiento del servicio. Los laboratorios de ensayo y/o calibración que cumplen con la NCh-ISO 17025.Of2005 funcionarán de acuerdo con la ISO 9001.	es
dc.description.call-number	M(DC) 621.7'GO C768 2008	es
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://repositorio.ubiobio.cl/handle/123456789/2344
dc.language	spa	es
dc.publisher	Universidad del Bío-Bío. Departamento de Ingeniería Industrial	es
dc.rights	info:eu-repo/semantics/acceso abierto
dc.subject	Laboratorios-objetivos y funciones	es
dc.subject	Universidad del Bío-Bío. Laboratorio de Ciencias y Evaluación de Tratamientos de la Madera (Chile)	es
dc.subject	Calidad	es
dc.subject	Mejoramiento continuo	es
dc.subject	Laboratorio de ensayos	es
dc.subject	Sistema de gestión de calidad	es
dc.subject	Normas	es
dc.title	Pautas para la normalización de las actividades del Laboratorio de Ciencias y Evaluación de Tratamientos del Departamento de Ingeniería en Maderas	es
dc.type	tesina	es
dspace.entity.type	memoria
ubb.Carrera	Ingeniería Civil Industrial
ubb.Departamento	Departamento de Ingeniería Industrial
ubb.Facultad	Facultad de Ingeniería
ubb.Sede	Concepción