Estudio y propuesta estratégica para expansión de la Empresa de Servicios Informáticos Aliwen

Memoria:
Estudio y propuesta estratégica para expansión de la Empresa de Servicios Informáticos Aliwen

dc.contributor.advisor	Jélvez-Caamaño, Manuel Arnaldo	es
dc.contributor.author	Vergara-Monsalve, Lorena Mercedes	es
dc.date.accessioned	2018-06-20T20:23:52Z
dc.date.available	2018-06-20T20:23:52Z
dc.date.issued	2007
dc.description	Memoria (Ingeniero Civil Industrial. Mención Gestión)	es
dc.description.abstract	En el presente trabajo se realizó un estudio y la elaboración de un Plan Estratégico de Marketing para la empresa de Servicios Informáticos Alilwen, con la finalidad de aumentar su número de clientes para poder expandirse en el mercado dentro del plazo de 5 años. Este Plan Estratégico de Marketing es una herramienta de gestión constituida por 5 pasos, ciertas metodologías y tiempos para alcanzar el objetivo propuesto, el cual forma parte de la planificación estratégica de una compañía. Para lograr este Plan Estratégico de Marketing se comenzó con una evaluación de la empresa, para saber como se encontraba tanto interna como externamente en comparación con sus competidores y todo lo relacionado con el mercado del rubro informático en general. Una vez obtenido esta clase de información, es decir el análisis interno y externo, se hizo un Análisis FODA, para saber cuales eran sus debilidades y amenazas, además de sus oportunidades y fortalezas, puntos claves para definir los Objetivos del Marketing. Lo otro importante que se rescató de este análisis, es que permitió conocer la Determinación de Posicionamiento y la Ventaja Competitiva de Aliwen. El siguiente paso que se realizó fue la elección de Mercado para seleccionar el Mercado Meta. Con ello se pudo saber hacia que tipo de cliente era al que se iba a llegar. Luego se utilizó toda la información obtenida para elaborar el Mix de Marketing, más adecuado para la empresa. Finalmente se proponen posibles soluciones para posicionar la empresa en el mercado y cumplir con el objetivo de expansión.	es
dc.description.call-number	M(DC) 621.7'G V586 2007	es
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://repositorio.ubiobio.cl/handle/123456789/2292
dc.language	spa	es
dc.publisher	Universidad del Bío-Bío. Departamento de Ingeniería Industrial	es
dc.rights	info:eu-repo/semantics/acceso abierto
dc.subject	Mercadeo	es
dc.subject	Administración de mercadeo	es
dc.subject	Servicios Informáticos Aliwen (Chile)	es
dc.subject	FODA	es
dc.subject	Plan estratégico de marketing	es
dc.subject	Objetivos del marketing	es
dc.subject	Determinación de posicionamiento	es
dc.subject	Ventaja comparativa	es
dc.subject	Mercado meta	es
dc.subject	Mix de marketing	es
dc.title	Estudio y propuesta estratégica para expansión de la Empresa de Servicios Informáticos Aliwen	es
dc.type	tesina	es
dspace.entity.type	memoria
ubb.Carrera	Ingeniería Civil Industrial
ubb.Departamento	Departamento de Ingeniería Industrial
ubb.Facultad	Facultad de Ingeniería
ubb.Sede	Concepción