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DETECCIÓN DE NUDOS CRÍTICOS PARA LA DISMINUCIÓN DEL TIEMPO DE ESPERA EN ATENCIÓN DE PROLAPSO DE ÓRGANOS PÉLVICOS EN HOSPITAL PÚBLICO CHILENO

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Fecha
2020
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Editor
REVISTA MÉDICA DE RISARALDA
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Resumen
EL PROBLEMA QUE SE PRESENTA EN LA ATENCIÓN DE SALUD EN LOS HOSPITALES PÚBLICOS ES LA ALTA CANTIDAD DE PACIENTES, GENERANDO UN SOSTENIDO CRECIMIENTO EN LAS LISTAS DE ESPERA Y PROVOCANDO UN AUMENTO DEL TIEMPO DE ESPERA, GENERANDO UN IMPACTO NEGATIVO EN LOS USUARIOS. OBJETIVO: MEJORAR EL PROCESO CLÍNICO DE ATENCIÓN DEL PROLAPSO DE ÓRGANOS PÉLVICOS DE UN HOSPITAL PÚBLICO CHILENO. METODOLOGÍA: SE IDENTIFICAN NUDOS CRÍTICOS MEDIANTE DIAGRAMAS DE FLUJO, REALIZANDO UN DIAGNÓSTICO DEL PROCESO DESDE EL INGRESO DEL PACIENTE HASTA SU ALTA DEL HOSPITAL. RESULTADOS: SE IDENTIFICAN CADA UNO DE LOS PUNTOS CRÍTICOS Y SE PROPONEN SOLUCIONES PARA AGILIZAR EL PROCESO Y CON ELLO MEJORAR LA ATENCIÓN A LAS USUARIAS, LO QUE EN DEFINITIVA LLEVÓ A UNA DISMINUCIÓN DEL TIEMPO DE ESPERA Y, LO MÁS RELEVANTE, A UNA DISMINUCIÓN EN LA CANTIDAD DE PERSONAS EN LA LISTA DE ESPERA.
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