Adherencia a control de salud cardiovascular relacionada con características sociodemográficas y satisfacción usuaria en el CESFAM Quiriquina de San Ignacio, 2011

dc.contributor.advisor	Molina Escalona, Carmen G.	es
dc.contributor.author	Jara Cáceres, Fernando Andrés -- helloweenthebest@hotmail.com	es
dc.contributor.author	Tapia Troncoso, Tamara Alejandra -- tamy_963@hotmail.com	es
dc.contributor.author	Valdés Arias, Celeste Adriana -- celestest@hotmail.com	es
dc.contributor.author	Vásquez Rodríguez, Alejandro Arturo -- alejandro.vas@hotmail.cl	es
dc.contributor.editor	Universidad del Bío-Bío. Escuela de Enfermería (Chile)	es
dc.date.accessioned	2016-08-22T19:40:26Z
dc.date.available	2016-08-22T19:40:26Z
dc.date.issued	2011
dc.description	Memoria (Licenciado en Enfermería) -- Universidad del Bío-Bío. Chillán, 2011.	es
dc.description.abstract	La falta de adhesión a control cardiovascular existe, con frecuencia los profesionales exploran esta problemática en el interrogatorio de rutina, pero no analizan a fondo las razones de esta situación, pudiendo ser un factor determinante la satisfacción usuaria. El propósito de la investigación fue relacionar la adherencia a control de salud cardiovascular con las características sociodemográficas y la satisfacción usuaria de los pacientes del programa de salud cardiovascular del CESFAM Quiriquina de San Ignacio, en el año 2011. La fundamentación teórica de la investigación se basó en la teoría de Joyce Travelbee. Estudio de tipo descriptivo correlacional y corte transversal. De un universo de 791 usuarios del programa de salud cardiovascular, se seleccionó aleatoriamente una muestra de 94 personas. Para la recolección de datos se aplicaron los cuestionarios “Medición Nacional de Satisfacción Usuaria en la Red Pública de Salud de Chile, del Ministerio de Salud”; y el “Cuestionario para la Evaluación de la Adherencia Terapéutica MBG (Martín–Bayarre–Grau)”, ambos modificados por los autores y validados mediante juicio de expertos. Para el análisis de los datos se utilizó el programa SPSS versión 17.0. Los resultados obtenidos demostraron que la adherencia al control tiene una asociación estadísticamente significativa con las dimensiones satisfacción global, atención del personal profesional y no profesional e infraestructura. No así con las variables sociodemográficas de edad, sexo, nivel educacional, lugar de residencia y condición laboral actual. Palabras claves: Adherencia, Características Sociodemográficas, Satisfacción Usuaria y Control de Salud Cardiovascular.	es
dc.description.abstract-2	There is a lack of adherence to cardiovascular check-ups, which is a problem that professionals frequently explore in routine interviews. However, they do not fully analyze the reasons for this situation, which can be a determining factor in user satisfaction. The objective of this study was to relate adherence to cardiovascular health check-ups with socio-demographic characteristics and user satisfaction of patients in the cardiovascular health program of the Quiriquina CESFAM (Family Health Center) in San Ignacio, Chile during 2011. The research is based on Joyce Travelbee’s theory. This was a descriptive correlational and cross-sectional study. A sample of 94 persons was randomly selected from a sample universe of 791 users of the cardiovascular health program. Data was collected by applying two questionnaires: Ministry of Health National Measurement of User Satisfaction in Chile’s Public Health System; and Evaluation of MBG (Martín–Bayarre–Grau) Therapeutic Adherence Questionnaire, both of which were modified by the authors and validated by experts. The SPSS program version 17.0 was used to analyze the data. Results showed a statistically significant association between adherence to the health check-up and overall satisfaction, attention provided by professional and nonprofessional staff, and infrastructure. However, there was no relationship with the socio-demographic variables of age, sex, educational level, place of residence, and current employment status. Key words: adherence, socio-demographic characteristics, user satisfaction, cardiovascular health check-up.	en
dc.description.call-number	M(DC) 610.73 J28 2011	es
dc.identifier.uri	http://repobib.ubiobio.cl/jspui/handle/123456789/790
dc.language.iso	es	es
dc.subject	ENFERMEDADES CARDIOVASCULARES	es
dc.subject	COOPERACION DEL PACIENTE	es
dc.subject	SATISFACCION AL CONSUMIDOR	es
dc.subject	SATISFACCION DEL PACIENTE	es
dc.subject	CENTRO DE SALUD FAMILIAR QUIRIQUINA (SAN IGNACIO, CHILE)	es
dc.subject	ADHERENCIA	es
dc.subject	CARACTERISTICAS SOCIODEMOGRAFICAS	es
dc.subject	SATISFACCION USUARIA Y CONTROL DE SALUD CARDIOVASCULAR	es
dc.title	Adherencia a control de salud cardiovascular relacionada con características sociodemográficas y satisfacción usuaria en el CESFAM Quiriquina de San Ignacio, 2011	es
dc.type	Tesis	es