Gestión y administración de soporte informático para establecimientos educacionales municipales y departamentos de la Ilustre Municipalidad de Penco

dc.contributor.advisor	Mercado Cuevas, Roberto E	es
dc.contributor.author	Varas Monroy, Carlos Alexis -- carvarasm@gmail.com	es
dc.contributor.editor	Universidad del Bío-Bío. Departamento de Sistemas de Información (Chile)	es
dc.date.accessioned	2020-05-05T16:01:05Z
dc.date.available	2020-05-05T16:01:05Z
dc.date.issued	2015
dc.description	Memoria (Ingeniero de Ejecución en Computación e Informática) -- Universidad del Bío-Bío. Concepción, 2015.	es
dc.description.abstract	Este proyecto responde a los requisitos exigidos por la Universidad de Bío-Bío en el proceso de titulación para a la carrera de Ingeniería de Ejecución en Computación e Informática. El proyecto titulado “Gestión y administración de soporte informático para establecimientos educacionales municipales y departamentos de la ilustre Municipalidad de Penco” se desarrolló para la I. Municipalidad de Penco Consiste en un sistema web, el cual, permita evaluar y administrar el soporte técnico y suministros entregados por el Departamento de Informática a los distintos departamentos y establecimientos educacionales municipales a cargo del municipio de Penco. Para la realización del proyecto se utiliza la Metodología Incremental. El software es desarrollado en PHP utilizando el framework Yii 1.1, MSQL 5.0 como gestor de base de datos para almacenar la información ingresada a la plataforma web y HTML como herramienta de diseño de interfaces de usuario. La implementación del proyecto permitirá a la I. Municipalidad de Penco agilizar sus procesos para administrar y evaluar solicitudes de suministros y soporte técnico, contando con una plataforma que permita llevar un control digital de la información obtenida en los procedimientos de visitas técnicas y entregas de suministros, para así poder generar estadísticas y evaluar el desempeño del personal técnico y las incidencias más recurrentes.	es
dc.description.abstract-2	This project responds to requirements demanded by University of Bío Bío in the process of getting the academic degree on Computer Engineering. The project called “Management and administration of computing support to municipal educational institutions and departments of Municipality of Penco” was developed for the Municipality of Penco. It consists on a web system that allows evaluating and managing the technical support and supplies provided by Computing Department to the differents departments and municipal educational institutions in charge of Penco Township. To develop the project the Incremental Methodology is used. The software is developed in PHP using the framework Yii 1.1, MySQL 5.0 as a database manager to collect the information entered to the web platform and HTML as a design tool of user interfaces. The implementation of the project will allow Municipality of Penco to speed up their processes by a project that will allow to manage and to evaluate requests of supplies and technical support. It will count with a platform that lets monitoring a digital control of the obtained information in the procedures of technical visits and hand-over of supplies in order to generate statistics and evaluating the performance of technical personnel and the more recurrent incidences.	en
dc.description.call-number	M(DC) 001.6 R145 2015	es
dc.identifier.uri	http://repobib.ubiobio.cl/jspui/handle/123456789/2696
dc.language.iso	es	es
dc.subject	SITIOS WEB-DISEÑO	es
dc.subject	PROCESAMIENTO ELECTRONICO DE DATOS-ADMINISTRACION	es
dc.subject	ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE PENCO. DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION DE EDUCACION MUNICIPAL (CHILE)-SISTEMAS DE INFORMACION	es
dc.subject	GESTIÓN	es
dc.subject	ADMINISTRACION	es
dc.subject	MUNICIPALIDADES	es
dc.subject	SOPORTE	es
dc.subject	SISTEMAS	es
dc.title	Gestión y administración de soporte informático para establecimientos educacionales municipales y departamentos de la Ilustre Municipalidad de Penco	es
dc.type	Tesis	es