Satisfacción de ocupantes en edificios de oficina certificados verde : análisis de los parámetros de calidad del ambiente interior utilizados en edificios certificados CES en Chile

dc.contributor.advisor	Wegertseder Martínez, Paulina Alejandra	es
dc.contributor.advisor	Trebilcock Kelly, Maureen Eileen	es
dc.contributor.author	Salazar Vera, Carolina Roxana
dc.contributor.editor	Universidad del Bío-Bío. Facultad de Arquitectura, Construcción y Diseño (Chile)	es
dc.date.accessioned	2023-11-14T13:42:47Z
dc.date.available	2023-11-14T13:42:47Z
dc.date.issued	2022
dc.description	Tesis (Magíster en Hábitat Sustentable y Eficiencia Energética) --Universidad del Bío-Bío. Concepción, 2022.	es
dc.description.abstract	Los sistemas de certificación verde evalúan distintas categorías de un edificio, con el fin de asegurar una disminución de emisiones, lograr edificios con mejores rendimientos energéticos y mejorar el confort de sus ocupantes. Una de las categorías evaluadas para la certificación es la calidad del ambiente interior (IEQ por sus siglas en inglés), relacionada con el confort térmico, lumínico, acústico y calidad del aire. El problema de esta investigación se centra en determinar si las estrategias para la obtención de puntaje en la categoría de calidad del ambiente interior en el sistema de certificación CES en Chile, permite asegurar la satisfacción de los ocupantes en sus ambientes de trabajo. Mediante el estudio de fichas técnicas en etapa de diseño y encuestas de satisfacción de ocupantes realizadas en etapa de ocupación, se analizará la coherencia entre las estrategias que atienden aspectos arquitectónicos y constructivos, con lo que realmente perciben los ocupantes en relación a su confort ambiental. Respecto a los resultados de la investigación, se esperan bajos niveles de satisfacción en la categoría IEQ en relación a lo esperado respecto de la satisfacción de los ocupantes de un edificio certificado verde, tal como lo sugiere literatura que ha estudiado esta relación en edificios en Occidente y ha obtenido resultados similares. Lo anterior, debido a que los sistemas de certificación cuentan con variados criterios para la obtención de puntaje, no solamente mediante el cumplimiento de los criterios de IEQ, por lo que no se asegura necesariamente altos niveles de satisfacción en esta categoría. En cuanto a las conclusiones de esta investigación, estas permitirán determinar las estrategias de diseño que logran brindar mayores niveles de satisfacción en etapa post ocupacional, de modo de retroalimentar a la herramienta de certificación en posibles ajustes de criterios a evaluar en la categoría IEQ.	es
dc.description.abstract-2	Green system certification evaluates different building categories aiming at ensuring a decrease in emissions, improving energy efficiency and its occupants comfort. One of the evaluated categories for certification is the Indoor Environmental Quality, related to thermal, lighting, acoustic comfort and air quality. This research aims to determine whether the scoring strategies in the IEQ category in the CES system certification allow to secure occupants satisfaction in their work environment. The coherence between the strategies that cover architectural and constructive aspects and how the occupants perceive their environmental comfort will be analyzed through the study of technical specifications, the design stage score and occupants satisfaction surveys carried out during the occupation stage. Low levels of satisfaction are expected in the IEQ category regarding what is expected from the occupants of a green certified building’s occupant satisfaction. This is what is suggested in previous studies of this correlation in buildings in the West, with similar results. The above, due to the fact that systems certification have scoring multiple criteria. The IEQ criteria compliance alone does not necessarily ensures high levels of satisfaction in this category. Regarding this research findings, they will allow to determine the design strategies that provide higher satisfaction levels in the post occupational stage in a way that will give feedback to the certification tool CES in possible criteria adjustments to be evaluated in the IEQ category.	en
dc.identifier.uri	http://repobib.ubiobio.cl/jspui/handle/123456789/4133
dc.language.iso	es	es
dc.subject	SATISFACCION OCUPANTES	es
dc.subject	EDIFICIOS CERTIFICADOS	es
dc.subject	CALIDAD AMBIENTE INTERIOR	es
dc.subject	EVALUACION POST OCUPACIONAL	es
dc.subject	CES	es
dc.title	Satisfacción de ocupantes en edificios de oficina certificados verde : análisis de los parámetros de calidad del ambiente interior utilizados en edificios certificados CES en Chile	es
dc.type	Tesis	es