Comportamiento ético de las grandes cadenas farmacéuticas ubicadas en la ciudad de Chillán y Concepción

dc.contributor.advisor	Acuña Moraga, Omar E.	es
dc.contributor.author	Salfate Zúñiga, Daniela Alejandra -- danielasalfatezuñiga@gmail.com	es
dc.contributor.author	Pérez Bustos, Patricia Jeannette -- pati21093@gmail.com	es
dc.contributor.editor	Universidad del Bío-Bío. Departamento de Gestión Empresarial (Chile)	es
dc.date.accessioned	2017-05-26T14:38:27Z
dc.date.available	2017-05-26T14:38:27Z
dc.date.issued	2016	es
dc.description	Memoria (Ingeniero Comercial) -- Universidad del Bío-Bío. Chillán, 2016.	es
dc.description.abstract	El objetivo principal de esta memoria es analizar el comportamiento ético de las grandes cadenas farmacéuticas en la ciudad de Chillán y Concepción. Buscando la oportunidad de poder encontrar las razones que puedan explicar la principal problemática. Esta memoria de título, se desarrollará en base a las tres grandes cadenas farmacéuticas, Cruz Verde, Salcobrand y Ahumada, las cuales se dedican a la comercialización de medicamentos tanto de primera necesidad hasta artículos de belleza El problema principal en el cual se enfoca la investigación es la falta de principios éticos en las que se han visto involucradas dichas empresas. Como es el caso de colusión entre otros inconvenientes, es por ello que a través de un estudio minucioso se realiza la investigación aplicando una encuesta de carácter presencial en cada farmacia mencionada, en las cuales se evaluara su comportamiento ético y qué actividades realizan para llevar un buen uso del mismo. Dada la ubicación geográfica en la cual se realizara la investigación, la localización en donde se aplicara el instrumento serán las ciudades de Chillán y Concepción, buscando realizar un análisis y comparar los comportamientos de las farmacias en dichas ciudades. Esta memoria se realizara de acuerdo a las pautas de investigación de tipo exploratorio, de corte transversal, dada la poca información que se ha recolectado durante este periodo. La principal fuente de información primaria son las encuestas realizadas a trabajadores de las farmacias, químicos farmacéuticos y vendedores, también los conocimientos adquiridos durante la formación profesional. Principalmente el mercado en donde se establece la investigación es la parte centralizada tanto en Chillán como en Concepción, por la sencilla razón de que en ambas partes en estos lugares es donde se localiza la gran parte de las cadenas farmacéuticas estudiadas. También además de realizar todo este análisis se espera que el lector pueda conocer en si las tres empresas, la industria farmacéutica en el mercado Chileno, entre otras variables. Finalmente la memoria de título, sugiere que para futuras generaciones este estudio se pueda ampliar y que haya confianza en realizarlo que por muy difícil que sea, dado la sensibilidad del tema tanto para los consumidores como para las empresas, es un contenido necesario a investigar, que los clientes y consumidores conozcan más allá de lo que se pasa en los noticieros que aprendan y puedan ver la perspectiva desde los trabajadores que son parte importante de las empresas.	es
dc.description.call-number	M(DC) 658 Sa32 2016	es
dc.identifier.uri	http://repobib.ubiobio.cl/jspui/handle/123456789/1540
dc.language.iso	es	es
dc.subject	ETICA EMPRESARIAL-INVESTIGACIONES	es
dc.subject	FARMACIAS-CHILLAN (CHILE)	es
dc.subject	FARMACIAS-CONCEPCION (CHILE)	es
dc.subject	RESPONSABILIDAD SOCIAL DE EMPRESAS-INVESTIGACIONES	es
dc.subject	ETICA DE LOS NEGOCIOS	es
dc.subject	COMPORTAMIENTO ETICO	es
dc.title	Comportamiento ético de las grandes cadenas farmacéuticas ubicadas en la ciudad de Chillán y Concepción	es
dc.type	Tesis	es