Diseño de un sistema de control de gestión basado en un cuadro de mando operativo para la utilización de cinco PYMES del sector vitivinícola de la provincia de Ñuble

dc.contributor.advisor	Fuente Gallegos, Rodrigo Andrés de la -- rdelafue@ubiobio.cl	es
dc.contributor.author	Agurto Flores, Nelson -- nagurto@gmail.com	es
dc.contributor.author	Caro Catalán, Cristian -- crcaro@gmail.com	es
dc.contributor.author	Talavera Arriagada, Jorge -- jtalaver@alumnos.ubiobio.cl	es
dc.contributor.editor	Universidad del Bío-Bío. Departamento de Auditoría e Informática (Chile)	es
dc.date.accessioned	2016-10-17T21:46:22Z
dc.date.available	2016-10-17T21:46:22Z
dc.date.issued	2007
dc.description	Memoria (Ingeniero de Ejecución en Administración de Empresas) -- Universidad del Bío-Bío. Chillán, 2007.	es
dc.description.abstract	El objetivo de ésta investigación es llegar a diseñar un sistema de control de gestión basado en un cuadro de mando operativo aplicable a cinco PYMEs del sector vitivinícola de la provincia de Ñuble. La metodología a utilizar se basa en una primera instancia en un estudio exploratorio, en el cual se realizará una investigación bibliográfica, la cual proporcionará el marco teórico de la investigación. Junto con esto se realizarán contactos con instituciones relacionadas con el sector que puedan aportarnos información sobre las empresas vitivinícolas. Luego se aplicarán entrevistas semiestructuradas y estructuradas (entrevistas con preguntas abiertas) a los directivos o dueños de las PYMEs para conocer las características de la planeación (estructura y estrategia) que desarrollan, los factores claves del negocio y como se lleva a cabo el control dentro del área operativa. También se realizarán las observaciones pertinentes y necesarias de las operaciones para aumentar el detalle de la investigación, entrevistando a operarios si es además necesario. Después se analiza la situación actual de cada empresa en materia de control de gestión, definiendo las principales fortalezas y debilidades de su planificación y estructura organizativa, junto con la descripción de los mecanismos informales de control de gestión. Es importante mencionar que a partir de ésta información recolectada, a través de la entrevista, se definieron las actividades y factores claves que sustentan la función de los indicadores claves y no claves del sistema de control de gestión. Finalmente se definen los indicadores de control de gestión considerando todas las variables que inciden en su cálculo, actualización y control. Luego se hacen sugerencias y recomendaciones que se deben tener en cuenta para la correcta implementación de dicho sistema.	es
dc.description.call-number	M(DC) 658.02 Ag95 2007	es
dc.identifier.uri	http://repobib.ubiobio.cl/jspui/handle/123456789/963
dc.language.iso	es	es
dc.subject	VINICULTURA-ÑUBLE (CHILE)-INDUSTRIA Y COMERCIO	es
dc.subject	CUADRO DE MANDO INTEGRAL	es
dc.subject	PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA-ÑUBLE (CHILE)	es
dc.subject	CONTROL DE GESTION	es
dc.subject	CUADRO DE MANDO OPERATIVO	es
dc.title	Diseño de un sistema de control de gestión basado en un cuadro de mando operativo para la utilización de cinco PYMES del sector vitivinícola de la provincia de Ñuble	es
dc.type	Tesis	es