Memorias
URI permanente para esta colección
Examinar
Examinando Memorias por browse.metadata.dateissuedtesis "2008"
Mostrando 1 - 12 de 12
Resultados por página
Opciones de ordenación
- memoria.listelement.badgeAuditoria de marketing con enfoque a la mezcla comercial de COPELEC LTDA.(Universidad del Bío-Bío. Departamento de Gestión Empresarial, 2008)
;Gutiérrez-Villalobos, Hugo Patricio ;Coloma-Rodríguez, Christian LuisCastillo-Morales, Eduardo GastónEn el actual mundo empresarial existe una latente necesidad de revisar las acciones comerciales y planes de Márketing, evaluar la calidad de los procesos, de los sistemas y las personas que influyen en los resultados del área comercial. Una Auditoría de Márketing surge como gran herramienta que sirve para examinar todas aquellas áreas que afectan a la eficacia del Marketing y los dirigentes empresariales, han tomado conciencia de esto, encontrando un útil instrumento de trabajo, que permite analizar y evaluar los programas y acciones comerciales puestos en marcha, así como su adecuación al entorno y a la situación del momento. Una Auditoría de Márketing puede poseer varias directrices, pero este informe se centrará en realizar una Auditoría a la Mezcla Comercial de Márketing de La Cooperativa de Consumo de Energía Eléctrica Ltda. Un examen técnico a fin de emitir un juicio fundado acerca de la gestión de las variables Producto, Precio, Distribución y Logística, Comunicación, Personal, Evidencia Física y Procesos. Para realizar esta Auditoría es necesario desarrollar todas aquellas actividades que permiten obtener información sobre los aspectos generales de la entidad. Dentro de lo que es necesario conocer de se detalla lo siguiente: 1.La Misión 2.La Estructura de Propiedad y Administración 3.Capital 4.Definición de las Principales funciones en la organización 5.Objetivo del Negocio 6.El Mercado 7.Actividad Económica Luego de obtenido el conocimiento suficiente de la empresa, se procede a la planificación, proceso con el cual se da el primer paso para realizar una Auditoría de Márketing con enfoque a la Mezcla Comercial de manera eficaz. Fue necesario en este proceso determinar lo siguiente: 1.Naturaleza 2.Objetivo General y Específicos de Auditoría 3.Alcance 4.Oportunidad de la Auditoría 5.Limitaciones A continuación se procede a obtener un conocimiento de la unidad encargada de realizar las prácticas de Márketing. Se detectó que dentro de su estructura organizativa, COPELEC Eléctrica Ltda. No contempla la existencia de un departamento de Márketing, en reemplazo de él, existe la Unidad de Comercialización de Energía, que en cierta medida realiza funciones similares pero más enfocadas a la venta del servicio. Posteriormente fue necesario conocer el control interno de la Unidad Comercial, el cual se obtuvo mediante cuestionarios que abordaron cada elemento que lo componen. En base a todo el conocimiento obtenido y a nuestro criterio, se procedió a determinar la criticidad de los ítems de cada variable de la mezcla comercial, esto es, la creación de estándares que necesitan ser cumplidos. Este proceso lleva el siguiente conducto: La evaluación del estándar, luego se determinan de estándares críticos, que quiere decir que dentro de cada ítem deberán existir estándar(s) crítico(s) cuyo no cumplimiento afectará de forma significativa el riesgo del Ítems en general, por lo cual cada ítems tendrá de 1 a n estándares críticos. Posteriormente se clasifica la probabilidad de ocurrencia, esto es, la probabilidad de ocurrencia o materialización del riesgo asociado al estándar. Luego, se procede a evaluar el cumplimiento cualitativo y cuantitativo de cada estándar. El cumplimiento de cada estándares se evaluará si cumple, no cumple, parcialmente o si no aplicable. Finalmente se obtiene el resultado del ítem, el cual estará incluido en las recomendaciones que serán anexadas a la Opinión de Auditoría, informe que contiene el juicio emitido de la presente Auditoría. - memoria.listelement.badgeCombustión del Petcoke con adición de caliza en un hogar de lecho fluidizado circulante(Universidad del Bío-Bío. Departamento de Ingeniería Industrial, 2008)
;Duhart-Ballesteros, Jean PaulSánchez-Arriagada, Reinaldo AscencioSe evaluó el proceso de combustión de una caldera de lecho fluidizado circulante, lo cual permitió analizar la situación actual del proceso, cuantificar la cantidad de carbón no quemado que se deposita en las cenizas y parametrizar las variables de operación a partir del rendimiento de la caldera y de la temperatura del lecho. Esto se realizó en el marco del proyecto de investigación denominado “Combustión del petcoke con adición de caliza en un hogar de lecho fluidizado circulante”. El proyecto se realizó utilizando un modelo computacional desarrollado por Jean Paul Duhart B. mediante el software EES (Engineering Equation Solver), el que permitió cumplir con los objetivos planteados durante la investigación. Como resultados se logró determinar las cantidades de gases producidos en función de la temperatura del lecho, la demanda de caliza para la reacción de sulfatación, la cantidad de carbono no quemado depositado en las cenizas y la relación que existe entre las variables de operación más importantes y el rendimiento de la caldera. - memoria.listelement.badgeDiseño de una estructura organizacional para la Empresa Turbomecánica Ltda.(Universidad del Bío-Bío. Departamento de Ingeniería Industrial, 2008)
;Soto-Concha, Raúl FernandoSchovelin-Surhoff, Roberto WilhelmEl diseño organizacional es el desarrollo, o modificación, de la estructura de una organización. Esta es la característica principal de este trabajo, donde la propuesta se origina frente a la petición de un diagnóstico sobre la actualidad organizacional de Turbomecánica, lo cual implica la posibilidad de detectar problemas en su estructura y, de ser este el caso, diseñar una nueva estructura organizacional o modificar su actual organización. En este trabajo se analiza la estructura que originalmente presenta la empresa (organigrama entregado por la empresa), se compara con la información obtenida, para rediseñar el organigrama original y presentar la estructura real de la organización. Además se detectan problemas, se realizan sugerencias con respecto a los problemas detectados y se propone una modificación en la estructura y nuevas funciones para algunos departamentos los cuales serán claves para el funcionamiento y futuro crecimiento de la empresa. El estudio de la estructura actual se realizó a través de la descripción de funciones tomando en cuenta las tareas realizadas por los distintos trabajadores de las empresa, además de las características principales de una estructura como la especialización, departamentalización, cadena de mando, amplitud de control, centralización, formalización y, además se agrega una séptima característica la cual consiste en la coordinación con los otros departamentos. Una vez realizado el estudio se procedió a la detección de los problemas, para finalizarla en la conclusión del análisis realizado, resaltando las diferencias entre lo presentado por la empresa, la forma real de trabajo y los problemas que ello trae a la empresa. Realización de propuesta mediante una reestructuración en distintos departamentos, se realiza en base a los problemas detectados anteriormente, por lo que trae como consecuencia una definición de nuevas funciones en departamentos o puestos reestructurados, para terminar con la confección de un nuevo organigrama. - memoria.listelement.badgeEvaluación e implementación de mejoras en el sistema de inventario en dos PYME de la provincia de Ñuble(Universidad del Bío-Bío. Departamento de Auditoría e Informática, 2008)
;Venegas-Torres, Juan Carlos ;Villablanca-Valdebenito, Herval GabrielArias-Muñoz, Paz MabelDesde que el hombre comenzó a vivir en sociedad se vio en la necesidad de almacenar grandes cantidades de alimentos para ser utilizados en los tiempos de sequía o de calamidades. Es así como surge o nace el problema de los inventarios, como una forma de hacer frente a los periodos de escasez, y así asegurar la subsistencia y el desarrollo de sus actividades normales. Como es de saber; la base de toda empresa comercial es la compra y ventas de bienes y servicios; de aquí viene la importancia del manejo de inventario por parte de la misma. Este manejo contable permitirá a la empresa mantener el control oportuno, así como también conocer al final del periodo contable un estado confiable de la situación económica de la empresa. Es por esto que nos hemos propuesto estudiar y fijar como objetivo de la presente memoria la Evaluación e Implementación de Mejoras en el Sistemas de Inventario en las PYMES. Para llegar a este logro, estructuraremos nuestra memoria en tres capítulos: En el primer capítulo, daremos a conocer el diagnóstico de los problemas actuales en el manejo de los inventarios en las PYMES y de los casos en estudio. En el segundo capítulo, presentaremos y aplicaremos las soluciones recomendadas a las empresas objeto de estudio, soluciones que están basadas en herramientas tecnológicas. En el tercer capítulo concluiremos nuestra memoria evaluando las herramientas utilizadas y determinar si las mejoras propuestas han rendido los frutos esperados. Para realizar todos estos procedimientos estructuraremos nuestro estudio basándonos en trabajo de campo o terreno, utilizando herramientas como encuestas, observación e indagación. - memoria.listelement.badgeGeneración eléctrica geotérmica en Chile(Universidad del Bío-Bío. Departamento de Ingeniería Industrial, 2008)
;Barriga-Grez, Sebastián AgustínRamis-Lanyon, Francisco JavierEste proyecto tiene la finalidad de investigar, analizar y determinar si los actuales factores que conforman el escenario chileno requerido para el desarrollo de la energía geotermoeléctrica; favorecen la exploración, explotación y desarrollo sustentable de los recursos geotérmicos. El gran potencial geotérmico que exhibe Chile debido a su ubicación geográfica, convierte a la energía geotérmica en una opción viable para la generación de electricidad; presentando importantes ventajas frente a las energías convencionales tales como seguridad del suministro al disminuir la dependencia externa y aumentar la diversificación de fuentes energéticas. Además, la energía geotérmica posee una alta calidad, bajos costos operacionales y bajos impactos ambientales con un adecuado manejo. Como parte de las ERNC (Energías Renovables no Convencionales), la energía geotérmica puede contribuir a diversificar la matriz energética nacional, dependiente altamente de la importación de energías convencionales fósiles. El desarrollo efectivo y eficaz de los recursos geotérmicos en Chile podría ser una contribución a la seguridad del abastecimiento energético, en un escenario que exhibe un aumento sostenido de la demanda de electricidad y permanentes oscilaciones del suministro externo. En la Política de Seguridad Energética (PSE) impulsada por el gobierno, las ERNC en general y la geotermia en particular, constituyen un aporte significativo a la seguridad del suministro energético, y además incorporan la sustentabilidad ambiental incluida en las políticas energéticas. Por eso, la PSE contempla promover y desarrollar todas las acciones necesarias para que el 15% de la nueva capacidad eléctrica instalada hacia el 2010 se logre a partir de ERNC. (Actualmente sólo representa el 2,4%). Para el logro de esta meta, las condiciones de competencia para las ERNC creadas por el marco regulatorio vigente desde 2004 ha impulsado su desarrollo mejorando la viabilidad técnica y económica de este tipo de proyectos, gracias a los privilegios otorgados. Es de suma importancia para la seguridad y diversificación de fuentes de la Matriz energética nacional, contar con recursos locales de generación eléctrica que exhiben costos de generación estables y contribuyen a disminuir la incertidumbre del precio de largo plazo de la energía. En el caso de los recursos geotérmicos, estos presentan además la ventaja de no depender de condiciones meteorológicas para su existencia, por lo que pueden garantizar la estabilidad de la energía geotermoeléctrica. Por lo expuesto anteriormente, se propone en este trabajo descubrir, investigar y analizar los distintos factores que conforman el escenario actual en Chile para el desarrollo sustentable de la energía geotérmica; generando un diagnóstico que permita conocer las barreras e incentivos para su avance. - memoria.listelement.badgeGestión de cuentas por cobrar, teoría y aplicación(Universidad del Bío-Bío. Departamento de Gestión Empresarial, 2008)
;Gálvez-Mena, Claudia Lorena ;Pinilla-Rojas, Katherine PriscillaUmaña-Hermosilla, Benito EliotEn la actualidad es de vital importancia analizar la problemática de la administración de los recursos de las empresas, los cuales son fundamentales para su progreso. Específicamente, centrar los objetivos en mostrar los puntos claves en el manejo del capital de trabajo, debido a que es este el que mide, en gran parte, el nivel de solvencia, a la vez que asegura un margen de seguridad razonable para las expectativas de los gerentes y administradores. Por lo que es necesario lograr un máximo de eficiencia en el mismo, en aras de garantizar el éxito a largo plazo de la empresa, alcanzando así su objetivo global. Basadas en esta premisa, las empresas otorgan importancia a la dinámica de su capital de trabajo y al comportamiento de su estructura. Dentro de dicha estructura se encuentran contenidas las cuentas por cobrar, es trascendental controlar el aumento indebido de cuentas y efectos por cobrar, elementos que afectan con mayor sensibilidad a las entidades. Para que una empresa opere con eficiencia, es necesario supervisar y controlar con cuidado las cuentas por cobrar. En el caso de una empresa de rápido crecimiento, esto es muy importante, debido a que la inversión en estos activos puede fácilmente quedar fuera de control. Parece difícil imaginar que en algún momento pasado no existiese el pago con crédito cuando en la actualidad, y en un porcentaje muy alto, toda oferta de venta ofrece dentro de sus servicios el pago con crédito. Esta opción, desde el punto de vista del vendedor, implica la concesión de una venta a plazo en el que dicha entidad vendedora está asumiendo un riesgo de impago frente al cliente. Partiendo de esta realidad, al analizar el conjunto de las cuentas por cobrar de una entidad, podemos afirmar que, en general, toda entidad se enfrenta a un porcentaje de retrasos en el pago o simplemente cuentas incobrables en sus ventas a crédito. Afortunadamente, la inquietud, cuando menos, de los gestores comerciales, de los responsables financieros, y de los responsables del circulante de las entidades, ha empujado el empleo de técnicas más afinadas, fiables, cuantificables y robustas de valorar la decisión de la concesión o no de un crédito en función de los riesgos que se toman. La comprensión de que el volumen de venta a plazo concedido, su distribución entre los clientes y el riesgo que aporta cada uno, conforma una posición de riesgo de la entidad de la que se derivan unos costos de gestión y financieros en caso de ocurrencia, ha propiciado el interés por su gestión, más allá de su capacidad para aumentar las cifras de ventas. El presente seminario tiene como una de sus metas primordiales, determinar en forma teórico-práctico, las principales herramientas utilizadas para la toma de decisiones en la gestión de cuentas por cobrar de las empresas comerciales. En el primer capítulo definiremos y explicaremos teóricamente la gestión de cuentas por cobrar y la importancia de estas dentro del capital de trabajo de una empresa. Determinaremos cuantitativamente, la relevancia de la inversión en cuentas por cobrar del sector comercio. El segundo capítulo corresponde a un análisis teórico de las variables claves para el manejo eficiente de las cuentas por cobrar; políticas de crédito y cobranza y manejo de las cuentas incobrables. En el tercer capítulo analizaremos teóricamente el concepto y los elementos del riesgo crediticio y la importancia de llevar una adecuada gestión del riesgo. Para finalizar, el capítulo cuatro analiza la aplicación a una empresa local, donde estudiaremos los procedimientos fundamentales, relativos a la gestión de cuentas por cobrar. Determinando como se administran actualmente las cuentas por cobrar, las políticas de crédito y cobranzas, y como manejan el nivel de riesgo que puede tolerarse en el crédito. Realizado este análisis, procederemos a revelar los problemas fundamentales que presentan dichos procedimientos. Finalmente propondremos los cambios necesarios para llevar una adecuada gestión de las cuentas por cobrar, fundamentando los procedimientos y medidas que garanticen el logro de este objetivo. - memoria.listelement.badgeImplicancias del fondo de utilidades tributables en una transformación de empresas(Universidad del Bío-Bío. Departamento de Gestión Empresarial, 2008)
;Oviedo-Lema, Giselle SolangeMoraga-Negrete, Marianela Del CarmenLa presente investigación se refiere a cuales son los efectos en una empresa al optar por la transformación de sociedades, en especial las implicancias tributarias en el Fondo de Utilidades Tributables que conlleva este proceso, debido a que existen diferentes necesidades de las empresas comerciales e industriales relacionadas al desarrollo de su actividad económica, amparada bajo una razón de negocio, lo que nos motiva a buscar las alternativas que nos presenta este tipo de cambio en las organizaciones, como se realizan, cuales son las consecuencias al desconocer el tratamiento tributario que deben tener estos cambios. Para lograr lo antes expuesto, realizamos un resumen de la ley y de las interpretaciones del Servicio de Impuestos Internos que rigen al FUT, señalando definiciones, fundamentos, lo que a grandes rasgos contiene el FUT y las consideraciones tributarias que se deben tener al momento de decidir terminar la actividad económica de una empresa. Para luego analizar por qué las empresas desarrollan el proceso de modificaciones en especial en el caso de una transformación de empresas, ante que entidad se debe realizar y como se tramita, quien fiscaliza este proceso y cuales son los efectos tributarios que provoca según el tipo de sociedad. Los objetivos que pretendemos alcanzar apuntan, a dar a conocer las consecuencias de esta modificación a las entidades primitivas y a las sucesivas, referente al proceso adoptado y los efectos tributarios o contingencias que se producen, al optar por una de estas figuras jurídicas, para los dueños, socios o accionistas. - memoria.listelement.badgeManual de diseño, desarrollo e implementación de un cuadro de mando integral(Universidad del Bío-Bío. Departamento de Auditoría e Informática, 2008)
;Barriga-Abarzúa, Natalia Edith ;Méndez-Bustamante, Cristian RodrigoMedina-Giacomozzi, Alex IvanLas grandes empresas tanto de carácter nacional como internacional despliegan gran cantidad de recursos, en la búsqueda y obtención de un planteamiento estratégico sólido y acorde a sus necesidades, con profesionales de excelencia y con el uso de herramientas administrativas que maximicen sus beneficios. Por su parte también cabe resaltar, aquellas empresas de carácter medio que si bien son exitosas, su despliegue de recursos en cuanto a lo antes dicho no es comparable, pero si un gran porcentaje de estas, triunfan debido a que cuentan con la clara idea y el uso de herramientas administrativas que a su vez les permiten una permanecía en el tiempo. Pero el sector económico empresarial no sólo está conformado por las grandes y medianas empresas, también existe el caso de las empresas de pequeño tamaño, denominadas y caracterizadas como PYMES en nuestro país. Son estas PYMES (pequeñas y medianas empresas), quiénes están mas propensas la fracaso, dado que en su mayoría no cuentan con sólidos pilares estratégicos, estructuras poco definidas, tampoco sistemas de control que avalen su rendimiento. Lo poco y nada que poseen solo obedece a las ideas, que se encuentran albergadas en la mente de sus dueños y es por ello que muchas de estas empresas simplemente se estancan, no son capaces de surgir o bien tienden al fracaso absoluto, por ende este sector necesita mayor atención, junto al uso de herramientas administrativas y profesionales capacitados que puedan implementar el uso de estas. Es así como surge uno de los objetivos de esta investigación, derivado de la necesidad, de conocer en forma simple y práctica, el uso de una herramienta administrativa y la preparación de futuros profesionales en el área de la gestión, la cual es capaz de entregar a los directivos o sus dueños la información que ellos necesitan y que será gravitante en la toma de desiciones “El Cuadro de Mando Integral”. El principal enfoque de esta investigación está dirigido hacia el diseño, desarrollo e implementación, del Cuadro de Mando Integral, por ende se debe necesariamente conocer el contexto de diagnóstico y como se encuentra posicionada dentro del sistema de control de gestión, junto a la relevancia que esta herramienta posee ante la brecha existente entre el control y el diagnóstico, para finalizar con un conocimiento conceptual acerca de estos elementos. De esta manera se tendrá una clara concepción acerca del universo donde se encuentra esta herramienta, para así centrarnos en el diseño, desarrollo e implementación de esta. Junto al análisis del termino Cuadro de Mando Integral (concepto), se incluyen los pasos para identificar aquellos aspectos que sean base para el diseño y desarrollo de éste (sistema de control, la estrategia y la estructura organizativa), es decir contiene la guía que permite la identificación y el análisis de dichos elementos. Luego de elaborar e implementar, se hace necesario el siguiente paso, el diagnóstico y la medición, es así que se deben necesariamente conocer los aspectos y áreas claves, para la creación de índices y ratios (indicadores de gestión), finalizando con la implementación basada en un sistema de información computacional. Para todo lo antes dicho es primordial contar con ejemplificaciones, estas poseen su génesis en empresas de nuestro país, nuestra región y nuestra ciudad, casos prácticos y aplicados tomados de experiencia en terreno (casos obtenidos de control de gestión, aplicados a empresas de la región), un parangón o comparación entre empresas: Cecinas Villablanca e Instituto técnico de chillan, de manera de hacer más didáctica, simple y llevada a la realidad que nos rodea la información y los aportes de esta investigación. Entonces esta investigación está orientada en establecer una guía para identificar todos los elementos menesteres en el diseño, el posterior desarrollo y la implementación del CMI, en conjunto a ejemplos claros, tomados de la realidad de nuestra provincia y región, de modo de integrar la obtención de una herramienta que sirva de base el formación de futuros profesionales auditores orientados en el área de la gestión. - memoria.listelement.badgePautas para la normalización de las actividades del Laboratorio de Ciencias y Evaluación de Tratamientos del Departamento de Ingeniería en Maderas(Universidad del Bío-Bío. Departamento de Ingeniería Industrial, 2008)
;Contreras-Moraga, Helga LilibethGalleguillos-Peralta, Leticia Francisca1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO • La misión de la Universidad del Bío-Bío establece como su objetivo “contribuir, mediante el cultivo del saber, de la educación superior, de la investigación, de la asistencia técnica y de la capacitación, a la formación de profesionales y al desarrollo regional en el territorio en el cual desarrolla sus actividades”. • La Universidad es reconocida, entre otros, por su excelencia académica y como un agente activo en el desarrollo regional. • La Universidad y la Facultad de Ingeniería de esta Casa de Estudios, han definido como una de las líneas prioritarias para su desarrollo, la Ciencia y Tecnología de la Madera y sus derivados. • La misión del Departamento de Ingeniería en Maderas, en estrecha relación con aquella declarada por la Universidad y la Facultad de Ingeniería, señala como propósito la formación de profesionales competentes en el área de las ciencias y tecnologías de la madera, el apoyo al desarrollo tecnológico de la industria del sector de la madera, la difusión del conocimiento y los resultados de la investigación y el desarrollo de productos forestales y su procesamiento. • El Departamento de Ingeniería en Maderas cuenta desde el año 2006 con un nuevo edificio, en el que se encuentran salas de clases, auditorio y laboratorio de ciencias y laboratorio de computación. Bajo este nuevo contexto de desarrollo de clases y específicamente de laboratorio de ciencias, es que se requiere una implementación de normas y procedimientos para la ejecución de laboratorios que están contemplados como parte importante en la formación de los alumnos de pre y postgrado, como también para el desarrollo de investigación y participación en asistencias técnicas a empresas y/o particulares. • En cualesquiera de las áreas del laboratorio de ciencias se manejan entornos que tienen diferentes niveles de actuación, desde la parte administrativa hasta las áreas donde se desarrolla o proporciona el producto o servicio, procesos que van enfocados a ser parte de una comunidad que también exige resultados que sean al menos igual a sus expectativas, llámese estudiantes, empresas y/o particulares. • La Universidad del Bío Bío, como una institución que proporciona un servicio de educación superior en gran variedad de Facultades y Programas, la cual establece notables competencias en el campo universitario y se constituye como una buena elección para la formación de profesionales aptos a competir en un mercado de muchas exigencias, adopta en sus procesos de formación la introducción de la calidad, para la acreditación institucional y de programas. • Con base en la necesidad de que se cumplan con las exigencias educativas en estos Programas en relación a los requisitos académicos de los estudiantes, que permitan la evolución cognitiva, se debe implementar la normalización de procedimientos y desarrollo de laboratorios, como también la prestación de servicios a través de asistencias técnicas, en una fecha muy próxima, para los Laboratorios de: Biodegradación y Preservación, Propiedades Físicas, Anatomía de la Madera y Secado. • Aunque el desarrollo de estos laboratorios se ha realizado durante años, con procedimientos que se basan y guían en normas chilenas o internacionales, no se han normalizado y documentado la mayoría de los procesos y procedimientos para el buen funcionamiento de estos mismos. Por lo que se hace necesario realizar una evaluación o diagnóstico de cómo se está trabajando, verificar la existencia de la matriz de cargos y responsabilidades que es la base fundamental para garantizar la buena administración de los recursos, y la planificación y proyección del servicio, todo ello para definir pautas a seguir e implementar la NCh-ISO 17025.Of2005, “Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración”. • En relación a la Calidad del Servicio del Laboratorio, haciendo una somera comparación con estándares Nacionales e Internacionales estipuladas en las Familia de normas ISO 9000:2000 (Organización de Estandarización Internacional), que plasman los requisitos para implementar Sistemas de Gestión de la Calidad en la NCh 9000.Of2001 - ISO 9000:2000, se observa que el Laboratorio de Ciencias y Evaluación de Tratamientos de la Madera de la Universidad del Bío Bío, no ha incluido en su proceso declaraciones documentadas de políticas y objetivos de calidad, manuales de calidad, Guías e Instructivos de Calidad y un sistema de control de documentos y registros, que permitan evidenciar las actividades que en él se ejecutan, como por ejemplo evidenciar los controles, calibración y contrastación de instrumentos eliminación de residuos y otros procesos concernientes a él, para llevar a cabo una vigilancia que proporcione evidencia real del funcionamiento del sistema y que introduzca herramientas para el mejoramiento del servicio. Los laboratorios de ensayo y/o calibración que cumplen con la NCh-ISO 17025.Of2005 funcionarán de acuerdo con la ISO 9001. - memoria.listelement.badgePerformance de los fondos mutuos chilenos entre los años 2000-2005(Universidad del Bío-Bío. Departamento de Gestión Empresarial, 2008)
;Baeza-Navarrete, Cristian MauricioUmaña-Hermosilla, Benito EliotVariados son los motivos por los cuales ha crecido tan exponencialmente la industria de fondos mutuos tanto en el mundo entero (principalmente países desarrollados) como en nuestro país, podemos mencionar por ejemplo mayor cultura de inversión por parte de los potenciales participes, mejor nivel socioeconómico de los mismos, inversionistas mas arriesgados, la posibilidad para invertir sin ser experto, no tener mínimos de montos de inversión, poder retirar el dinero cuando el participe lo requiera, entre otros motivos con respecto a los participes. Pero sin duda han sido temas como el cambio normativo que han impulsado la inversión en fondos mutuos en Chile, temas como la disminución de las barreras de entrada para las administradoras, mayor fiscalización por parte de la superintendencia de valores y seguros (SVS) que otorga mayor transparencia para el inversor, franquicias tributarias en pos del ahorro para los partícipes, etc. Los anteriores son motivos relevantes para haber desarrollado el tema en mi memoria, porque por el crecimiento muy rápido de la industria es necesario evaluar si la performance de las administradoras de fondos mutuos ha sido satisfactoria. La memoria cuenta con 5 partes, en la primera parte incluye información de los fondos de inversión y fondos mutuos, una reseña histórica de la evolución de los fondos mutuos en Chile y se presenta desde la tabla N° 6 hasta la N° 11 como han evolucionado en número de participes, patrimonio administrado, numero de administradoras y numero de fondos. También en la primera parte se incluyó toda la normativa legal que afecta a los fondos mutuos. En la segunda parte de la memoria se expone el marco teórico con los análisis de los índices de performance necesarios para llevar a cabo el trabajo. En la tercera parte se enumera cada uno de los datos que fueron necesarios para el análisis propiamente tal. En la cuarta parte del trabajo se presenta la metodología del análisis aplicando todos los índices. Luego de haber obtenido los resultados producto de la aplicación a los índices de performance se procedió a sacar conclusiones correspondientes, dentro de las que llaman la atención que las administradoras más grandes en volumen no son las de mejor ranking de performance. - memoria.listelement.badgeUn procedimiento optimal para resolver el median shortest path problem(Universidad del Bío-Bío. Departamento de Ingeniería Industrial, 2008)
;Paredes-Belmar, Germán EnriqueObreque-Níñez, Carlos EnriqueSea G = (N, A) un grafo conexo, donde N es el conjunto de nodos y A el conjunto de arcos. Se consideran conocidos dos nodos de N: el nodo origen y nodo destino. Cada arco de A tiene un costo de construcción y se conoce la distancia más corta entre cada par de nodos de la red. El Median Shortest Path Problem (MSPP) consiste en localizar un path (camino) entre el nodo origen y el nodo destino, llamado path principal, de tal manera que todos los otros nodos de la red, que no están sobre este path, sean asignados a partir del nodo más cercano que se encuentre sobre el mismo path principal. El MSPP es un problema multiobjetivo con trade-off entre el costo total del path principal y la accesibilidad a este path. El objetivo del costo consiste en la suma de todos los costos (o longitudes) de los arcos que conforman el path principal, entre el nodo origen y el nodo destino, y el objetivo de accesibilidad es medido en términos del tiempo (o distancia) hacia el path principal, definida como la suma de todas las distancias desde el path principal a todos los nodos que no pertenecen a este path. Estos dos objetivos están en conflicto porque mientras más grande es el costo del path principal más pequeño es el tiempo de viaje desde el path a los demás nodos de la red y viceversa. En este trabajo se propone un procedimiento para detectar arcos que no forman parte de ninguna solución no inferior. Se propone un modelo de programación lineal entera binaria para determinar soluciones no inferiores del MSPP en forma óptima. Además, se resolvió el MSPP con una formulación basada en flujo multicommodity, con el objetivo de comparar resultados. Se presenta una red de 30 nodos y 108 arcos dirigidos para mostrar el procedimiento que se propone en este trabajo. Se exponen también los resultados de las experiencias computacionales realizadas. - memoria.listelement.badgeRégimen de contabilidad simplificada para contribuyentes de primera categoría(Universidad del Bío-Bío. Departamento de Auditoría y Administración, 2008)
;Díaz-Acevedo, Javier Andrés ;Castillo-Pacheco, Isaac DanielCollao-Carvajal, Job AbrahamLas MIPYMEs, como así la actividad agrícola y otros pequeños contribuyentes ejercen un rol bastante importante en el desarrollo la economía nacional. La producción, el número de entidades y el número de puestos de trabajo que están asociados a las MIPYMEs hacen de este tema una preocupación permanente de los gobiernos. La política tributaria no ha estado al margen de esa preocupación. Existe una gran complejidad que presenta para todos los contribuyentes, en particular para las empresas, la legislación y normativa del impuesto a la renta chileno. La obligación de administrar un registro del FUT, por dar un ejemplo, es extraordinariamente compleja y costosa para las empresas, obligación que no se observa en ninguna otra legislación, salvo la chilena. Las distintas modificaciones legales, que han tratado de resolver los problemas de complejidad en el impuesto a la renta, han terminado estableciendo varios regímenes simplificados de tributación alternativos al régimen general. La diversidad de sistemas generados, el gran número de criterios de acceso a ellos, ciertas ventajas tributarias asociadas, y otra serie de otros elementos que son importantes de conocer. El presente trabajo, tiene por objetivo dar a conocer la legislación de algunos regímenes especiales con particular énfasis en algunos sistemas de Contabilidad Simplificada, diagnosticando sus principales ventajas. Este diagnostico se realizara desde la perspectiva de los principios básicos de buen funcionamiento que la teoría económica y la práctica tributaria han ido estableciendo como guías para el diseño de una reforma tributaria. Estos principios corresponden a la suficiencia, la eficiencia, la equidad y la simplicidad del sistema impositivo. El trabajo se ha organizado como sigue: el capítulo I presenta una revisión de los principales aspectos generales de los regimenes de contabilidad simplificada, tales como definiciones, normativa relacionada, su declaración, regimenes existentes, etc. El capítulo II dará a conocer el régimen de contabilidad simplificada contenido en articulo 14 ter de la Ley de la Renta, el cual es muy importante para el una gran sector de la economía como son las MIPYMES porque representan un porcentaje muy importante dentro de ella. El capítulo III da a conocer el régimen de contabilidad agrícola simplificada al que se pueden acoger los contribuyentes agrícolas acogidos a renta presunta y algunos pequeños propietarios forestales. En el capítulo IV se da a conocer el sistema de contabilidad simplificada al que se pueden acoger contribuyentes de Primera Categoría con escaso movimiento en su actividad. Finalmente, en el capítulo V se hará una reflexión de las ventajas y desventajas de los distintos regimenes existentes, todo ello basado en los principios básicos del buen funcionamiento de la teoría tributaria ya mencionada anteriormente.