Pedagogía en Castellano y Comunicación

La convivencia y los aprendizajes, son los cimientos de la formación de los y las estudiantes, es por ello que preocuparse de este tema es trascendental para el desarrollo de una educación integral, preocupada no solo de los contenidos, sino que de la futura sociedad que se forma en el espacio de la escuela, siendo este ambiente el más propicio para aprender a vivir y convivir, pues es ahí donde se generan lazos, se experimenta, y se aprende. Convivir, compartir, y cooperar son verbos que nos acompañan durante toda nuestra vida y cobran especial sentido a la hora de ingresar a la escuela, no obstante cabe preguntar ¿sabemos realmente convivir, compartir y cooperar con nuestros pares? Al parecer la respuesta a esta interrogante poseería tintes negativos, de lo contrario no tendría razón de ser la elaboración de un reglamento que norme las conductas de los alumnos de nuestro país, es decir sería innecesaria la presencia de un reglamento de convivencia escolar en la escuela. La sociedad y la tecnología avanzan a pasos agigantados, a pesar de que esta evolución va dejando “grandes detalles” a un lado, los que favorecen el desarrollo de una sociedad egoísta, individualista, egocentrista, indolente, cada día menos empática y altruista. Es frente a este escenario de país y mundial, que surge la necesidad de observar el comportamiento de los hombres del mañana. El objetivo de un reglamento de convivencia escolar no es solo contribuir a mejorar las relaciones interpersonales de los diferentes actores que participan directa o indirectamente en el proceso de enseñanza-aprendizaje, sino que también contribuir a alcanzar los aprendizajes esperados y el éxito académico en los alumnos. Las instituciones estatales y gubernamentales junto a la escuela y a la familia saben que la realidad social es variable e inestable y es por ello que deben estar evaluando constantemente la implementación de medidas que vayan en pos tanto de la calidad de la educación y en pos de la calidad de la convivencia escolar. Un aspecto relevante de destacar en esta discusión es la célebre frase de Jean-Jacques Rousseau: "El hombre nace bueno y la sociedad lo corrompe" o tal vez, la realidad es que el hombre nace malo y la sociedad lo educa para volverse bueno, la razón de esta polémica de la bondad o maldad del hombre es para justificar nuestros actos y sus consecuencias. Es por ello, que se pretende conocer por medio de este estudio, las debilidades y fortalezas que presentan los reglamentos de convivencia escolar de los establecimientos confesionales y no confesionales. Asimismo, verificar su eficiencia al interior de la comunidad educativa. La investigación que a continuación se presenta es de corte cualitativo,la que se basó en entrevistas semiestructuradas aplicadas a los diversos actores de la comunidad educativa en dos establecimientos de la región del Bío-Bío uno de ellos de carácter confesional y otro de carácter no confesional, estableciendo finalmente conclusiones y proponiendo sugerencias. Los resultados de dicha investigación develaron la enorme brecha existente entre directores y el resto de los actores educativos, pues son estos primeros los que manejaban mayor información sobre el reglamento de convivencia escolar, dejando entrever que fueron solo ellos los encargados de su elaboración, excluyendo a los protagonistas de este proceso, los alumnos. De igual forma, padres y apoderados se mostraron ignorantes frente al reglamento de convivencia, pues revelaron que no fueron consultados al momento de formular el reglamento de convivencia escolar. En definitiva, ambos establecimientos no consideraron a todos los actores de la comunidad escolar para la formulación del reglamento de convivencia, lo que estaría en total contradicción con su principal función y lema, que es la vinculación e integración de todos los actores de una comunidad educativa y su coexistencia.

La presente investigación se desarrolla para determinar el clima social escolar en establecimientos de género femenino del sistema municipalizado y particular subvencionado de la comuna de Chillán. Este estudio se adscribe al paradigma cuantitativo, utilizando un diseño descriptivo desde la perspectiva de los resultados de la encuesta aplicada en los establecimientos Liceo de Niñas Marta Brunet y Colegio de la Purísima Concepción. Para la resolución de esta indagación se utilizó la escala de Moos, que por medio de los resultados y gráficos de barra manifiesta finalmente, que el establecimiento municipal es el que obtiene los mejores puntajes, dando a entender que no siempre es la educación particular en donde se logra el mejor clima social escolar, sino que los establecimientos municipalizados están más preocupados por mantener un ambiente social abierto y ordenado para el crecimiento y buen desarrollo de su alumnado.

Una buena convivencia escolar es uno de los factores fundamentales, y más influyente para que los procesos de enseñanza-aprendizaje se lleven a cabo de forma efectiva. Tal como el Marco Para la Buena Enseñanza nos señala en su dominio B (ver imagen en anexo A), gran parte de los aprendizajes que se logren en los estudiantes dependerá de factores sociales y afectivos. Por lo que se hace necesario la creación de un ambiente propicio para el aprendizaje, donde el alumno pueda estar en armonía con su entorno. No obstante, la praxis pedagógica muchas veces es disímil a la teoría, existiendo diversos elementos que convergen en las diferentes situaciones presentes a lo largo del sistema educacional chileno, el cual en la actualidad nos presenta una realidad marcada por una mala convivencia escolar gatillada por los altos índices de violencia y bullying existente entre los adolescentes de nuestro país. La Primera Encuesta Nacional de Convivencia Escolar, realizada en 2011 por el Ministerio de Educación y relativa a estudiantes de octavo básico, es categórica: uno de cada diez alumnos declaró haber sido víctima de acoso por parte de sus compañeros. De estos, uno de cada cuatro declaró haber sufrido hostigamiento diario, cifra preocupante si se considera el grave impacto que esto produce en el desarrollo integral de los niños y adolescentes. Además, el cinco por ciento de los niños reportó que en su establecimiento hubo agresiones con armas. A pesar de la creación de la Ley N° 20.536 en septiembre de 2011, que -entre otras materias- establece que todo centro educacional que recibe aportes del Estado debe asegurar que su Consejo Escolar integre en sus funciones el promover la buena convivencia y evitar las agresiones, el hostigamiento y la violencia física o psicológica. Adicionalmente, todos los establecimientos deben contar con un Encargado de Convivencia Escolar, el que es responsable de implementar un Plan de Gestión con estrategias en este sentido. La prevención de la violencia escolar y la promoción de la convivencia son temas fundamentales en el desarrollo de los menores y adolescentes, dado que la evidencia es clara en señalar que la exposición de la violencia es un importante factor de riesgo para la manifestación de una diversidad de conductas problemáticas que influyen en su desempeño escolar y en su desarrollo físico, social y emocional. Además, porque muchos de estos hechos si no son intervenidos tempranamente podrían producir un aumento en la victimización en el futuro. Pero, ¿Qué es lo que provoca la violencia y bullying tan presentes en nuestros establecimientos, y qué incide directamente en una mala convivencia escolar? ¿Existe alguna forma de disminuir estos factores generadores de conflicto en nuestros estudiantes? ¿Se está implementando alguna metodología para controlar las impulsividades de los jóvenes actuales?, ¿La creación de leyes que exigen un buen clima escolar, presentan praxis de cómo llevar a cabo esto, o solo sanciones y exigencias? Estas son interrogantes que se encuentran en el aire en nuestro país, pues existen numerosos autores planteando que las malas relaciones sociales y personales se deben a factores emocionales y de comunicación, pero no hay mayores estrategias para abordar esto con los estudiantes. A partir de lo anterior, se concluye que para lograr una buena convivencia escolar, es necesario considerar la integralidad del sujeto, es decir, más que entregarle solo conocimientos, es necesario atender sus necesidades afectivas y emotivas para que logre desarrollarse como persona y tener buena relación con su entorno. Esto sería posible a través de herramientas básicas como manejo y control de las emociones y el desarrollo de la competencia comunicativa de manera eficaz. “Una de las líneas de investigación que más interés ha generado en los últimos años, dentro del campo de la Inteligencia Emocional (IE), ha sido el análisis del papel que juegan las emociones en el contexto educativo” (Jiménez y López, 2009, p.2). Estas investigaciones se deben a la nebulosa que existía hace algunos años atrás en relación con los altos índices de mala convivencia escolar existentes entre adolescentes que no sabían resolver conflictos. De este modo, las emociones jugarían un rol fundamental en el desarrollo de los estudiantes a nivel personal y social. En la actualidad, en muchos establecimientos educacionales se pueden observar serios problemas de convivencia escolar entre sus integrantes debido al poco manejo emocional que poseen al enfrentarse con sus pares, no sabiendo resolver conflictos ni darle privilegio al diálogo y a la comunicación. Esta dificultad que está presente en ellos termina repercutiendo en su desarrollo social y personal. Uno de estos establecimientos, y en el cual nos centramos esta intervención, corresponde a un Liceo Municipal de la comuna de Chillán, el cual en los últimos años ha presentado graves conflictos escolares entre los alumnos y que a través del tiempo ha ido generando la expulsión de estos, incrementando la deserción escolar adolescente. Gran parte de estos percances se derivan del déficit del manejo emocional que tienen los jóvenes para enfrentarse a situaciones conflictivas con sus pares, pues presentan serias dificultades para comunicarse y manejar sus emociones. Debido a esto, el objetivo de esta intervención es “Aplicar un modelo de intervención escolar en un Liceo municipal de Chillán, que atienda las necesidades actuales educativas en cuanto al manejo emocional y comunicación efectiva.”. Para lograrlo, la metodología utilizada es de índole cualitativa, centrada en el método de estudio de caso. Esta intervención es realizada a estudiantes, pertenecientes a un primer año de tal establecimiento, quienes presentan conductas externas, tales como; enojo, ira, tristeza, violencia física y verbal, desatención en clases, ambientes hostil para el desarrollo de ellas, malas relaciones con sus profesores y entre ellos, desunión y poca tolerancia. Se enseña en ellos el manejo emocional y comunicación eficaz mediante la implementación de talleres una vez a la semana en horario de clases. Una vez finalizados los talleres, se espera que los estudiantes con problemas de conducta y convivencia, logren efectivamente un cambio en su comportamiento y rendimiento académico, privilegiando el diálogo y dominio de las emociones. El primer capítulo corresponde al Proyecto de intervención. En él se presentará el sustento de nuestro planteamiento a través del Marco teórico, que considera diferentes autores a nivel mundial, quienes instalan y analizan la relación entre manejo emocional y comunicacional en educación. También se presentará la formulación del problema, los objetivos generales y específicos, la metodología y cronograma general de las actividades realizadas. Luego, en el capítulo II, se expondrá todo lo relacionado con la intervención, partiendo con una pequeña introducción en donde se presenta lo que se hizo en el establecimiento. Le sigue a lo anterior la presentación de la matriz de intervención, resumiendo todas las actividades con sus indicadores de logros respectivos que y que fueron desarrollados en los talleres. A continuación, se expone el contexto en el que se lleva a cabo el trabajo, principalmente las características del establecimiento a intervenir. En el análisis de la intervención están presentes las planificaciones de cada uno de los talleres realizados, junto a sus indicadores de logros y los resultados que se obtuvieron. Este capítulo finaliza con el análisis general, que corresponde a las observaciones generales obtenidas durante toda la intervención. En último lugar, el capítulo III consiste en dar a conocer los resultados que se obtuvieron al implementar los talleres, principalmente los cambios que se evidenciaron en los estudiantes tras ser intervenidos. Finalmente, este apartado presenta las conclusiones y sugerencias derivadas de la intervención.

La convivencia escolar se relaciona directamente con la calidad de la educación y por consiguiente con el desarrollo académico de los estudiantes. Si un estudiante se está educando en un ambiente de violencia, su desempeño será muy bajo en comparación con un estudiante que se educa en un ambiente grato. Para que el desempeño académico sea más favorable, hay que enseñar a los alumnos a conocerse a sí mismos entregándoles herramientas que funcionen como factores protectores, todo esto en una ambiente de armonía y cordialidad. No obstante, la agresividad en la escuela y en las aulas, suele ser un problema complejo y recurrente. Las actitudes y acciones de este tipo por parte de los estudiantes son a veces muy intensas. Los alumnos ya no resuelven sus problemas de forma pacífica, sino que más bien recurren al hostigamiento, a las burlas o a la ironía con sus pares, influyendo de manera negativa en el clima escolar, lo que finalmente redunda en un rendimiento escolar deficiente, daño que no solo se hacen a sí mismos, sino que también al resto de los compañeros. Las causales de dichas conductas se encuentran, muchas veces, en su entorno inmediato; es decir el vecindario en el que viven y las familias que tienen unas formas de trato que se distancian mucho de las que se quieren fomentar en la escuela. Los jóvenes llevan estas maneras de relacionarse a la escuela y a la sala de clase y con ello agregan una problemática más a sus profesores. Es así como a los docentes de hoy, les cuesta un poco más generar instancias de diálogo o participación en una clase, al menos no sin antes propiciar el tan ansiado ambiente o “clima propicio para el aprendizaje” citado por el Marco para la Buena Enseñanza, en el dominio B (2003). Por esto, creemos necesario generar variadas formas de fomentar una sana convivencia dentro de las escuelas y principalmente en las aulas. Una de estas iniciativas, considera la aplicación de un software educativo de hiperhistorias, cuya característica principal es la interacción que genera y su finalidad que es producir la reflexión en los alumnos. Cabe puntualizar que este software fue aplicado anteriormente en la Universidad del Bío-Bío (proyectos FIDIE 2008 y 2009) en la temática de sexualidad y afectividad y posteriormente en la temática de convivencia escolar, pero con alumnos de educación básica. En ambos casos, el software arrojó resultados significativos, lo que permitió proyectar buenos resultados en esta nueva aplicación. Las situaciones presentadas en él, llevan a los estudiantes a reflexionar en torno a qué sucede con: quienes son violentados, los testigos y fundamentalmente con aquel que produce la agresión. Una metodología basada en un recurso tecnológico, debe ser presentada como una alternativa o una contribución viable para mantener, mejorar o remediar una problemática, por lo que es importante aquí, señalar, que el éxito de la implementación depende además de otros factores que cobran igual o superior importancia, siendo el primero de ellos la actitud favorable del profesor y una estructura de clase que efectivamente potencie la participación y el involucramiento. La labor docente en este tipo de implementación implica guía y orientación del trabajo desarrollado por sus estudiantes, que van en apoyo de las argumentaciones dadas por sus alumnos durante el proceso. Por tales motivos, esta aplicación tuvo como principal foco el proceso desarrollado, partiendo por la planificación clase a clase, el desarrollo de las mismas con todos sus momentos y una evaluación que permitió realizar una retroalimentación a considerar durante el proceso. Dicha implementación se llevó a cabo el colegio San Vicente de Paul y el Instituto Superior de Comercio (INSUCO), con los primeros años medios. En cada uno de estos colegios se trabajó de manera similar, evidenciándose los aspectos más importantes del proceso y evaluándose al final el nivel de satisfacción logrado con el trabajo del software. El área de trabajo fue la clase de orientación educacional, sector que le compete al profesor jefe de un curso, profesor que por lo demás mantiene una relación de mayor cercanía con los estudiantes y es justamente lo que lleva a fortalecer la eficacia de este software.