Memoria: Propuesta de elaboración de sistema de gestión Ssoma y estandarización de procesos en el área de prevención de riesgos de la Compañía Puerto Coronel S.A.
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Fecha
2023
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Editor
Universidad del Bío-Bío. Departamento de Ingeniería Industrial
Resumen
El siguiente proyecto se desarrolló en la compañía Puerto Coronel S.A. líder en la industria portuaria de Chile, dedicada principalmente a la carga y descarga de graneles sólidos, líquidos y contenedores. Además de sus operaciones portuarias, la compañía cuenta con una planta de generación eléctrica a partir de carbón, y ofrece servicios de logística, almacenamiento y distribución de carga, lo que la convierte en una empresa integral de servicios portuarios. Debido a su alta relación con el entorno natural la compañía está constantemente en búsqueda de diversas iniciativas para reducir su impacto ambiental y fomentar la conservación de la biodiversidad.
El estudio se desarrolló en el área de Prevención de Riesgos, la cual se subdivide en tres áreas que son Seguridad Corporativa, Seguridad y Salud Ocupacional y Medio Ambiente, el proyecto abarco solo las últimas dos áreas donde fue posible observar problemáticas relacionadas con la gestión administrativa, puesto que los roles y responsabilidades del personal no se encontraban definidos con claridad, lo cual repercutía en la ejecución de tareas y procesos. Las debilidades observadas en área, también implicaban problemas asociados a los costos de la empresa, debido a que la falta de control y la no tan eficiente ejecución del trabajo implicaba sobre trabajo y también aumentaba las probabilidades de riesgos laborales y ambientales, y con ello la probabilidad de accidentes de trabajo y/o daños a la propiedad, lo cual se observaba en la cantidad de accidentes y cuasi accidentes generados mensualmente.
El objetivo principal fue buscar una solución para la empresa a partir de diversas herramientas que permitieran reducir tiempos perdidos, mejorar la calidad y la forma de trabajo dentro del área de Prevención de Riesgos, definiendo los roles y responsabilidades de los trabajadores, y estandarizando los procesos fundamentales ejecutados en el área. Es así como surge la propuesta de elaborar un Sistema de Gestión, enfocado en integrar el área de Seguridad y Salud Ocupacional y Medio Ambiente, estableciendo los lineamientos de trabajo sólidos, con los roles y responsabilidades claras. Para desarrollar el Sistema de Gestión se realizó un Benchmarking con otras empresas, con el fin de identificar las técnicas o métodos de trabajo para mejorarlos y/o adaptarlos a la compañía Puerto Coronel S.A. de esta manera fue posible definir la estructura y contenido del Sistema de Gestión propio.
Tras la posible implementación de la propuesta se reflejarían ciertos resultados positivos dentro del área de Seguridad y Salud Ocupacional y Medio Ambiente, entre ellos:
• Mejor organización del trabajo
• Aumento en la eficiencia y productividad en los trabajadores
• Iniciativa a la mejora continua
• Ahorro de tiempo en el desarrollo de tareas diarias
Finalizando, es posible decir que el apoyo de un Sistema de Gestión y una estandarización de procesos es fundamental para que la empresa cumpla los estándares y objetivos establecidos. Esto ayuda a los empleados a trabajar de manera eficiente proporcionándoles mayor comprensión de sus responsabilidades e información sobre la ejecución de procesos. La propuesta desarrollada sería satisfactoria, puesto que cumple con su objetivo de establecer lineamientos de trabajo eficiente y estandarizar los procesos principales de ambas áreas.
Descripción
Memoria (Ingeniera Civil Industrial)
Palabras clave
Planificación estratégica, Gestión industrial-Puerto de Coronel (Chile), Puerto de Coronel (Chile)- medidas de seguridad- administración, Salud ocupacional, Impacto ambiental, Prevención de riesgos, Accidente, Daños a la propiedad, Cuasi accidente, Sistema de gestión, SSOMA
