Publicación: BURNOUT, ENGAGEMENT Y LA PERCEPCIÓN SOBRE PRÁCTICAS DE GESTIÓN EN PANDEMIA POR COVID-19 QUE TIENEN TRABAJADORES DEL CENTRO SUR DE CHILE
Fecha
2021
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ESTUDIOS GERENCIALES
Resumen
LA PANDEMIA POR COVID-19 HA AFECTADO LAS RUTINAS LABORALES Y HA GENERADO EN LAS PERSONAS ESTRÉS O BURNOUT, QUE PUEDE DISMINUIR POR EL ENGAGEMENT DE LOS TRABAJADORES. EL PROPÓSITO DE ESTA INVESTIGACIÓN FUE ESTUDIAR EL BURNOUT, ENGAGEMENT Y LA PERCEPCIÓN DE PRÁCTICAS DE GESTIÓN EN APOYO QUE TIENEN LOS TRABAJADORES EN TIEMPOS DE PANDEMIA POR COVID-19 AL ENFRENTAR SUS DESAFÍOS. EL ENFOQUE METODOLÓGICO FUE CORRELACIONAL-EXPLICATIVO, CON ENCUESTAS A 408 TRABAJADORES DE UNA CIUDAD DEL CENTRO SUR DE CHILE. LOS RESULTADOS MUESTRAN QUE EXISTEN DIFERENCIAS POR SEXO Y EDAD EN ENGAGEMENT, PERO NO EN BURNOUT; ADEMÁS, LAS PERSONAS QUE PERCIBEN RECIBIR APOYO PRESENTAN PUNTUACIONES MAYORES DE ENGAGEMENT Y MENORES DE BURNOUT QUE QUIENES NO PERCIBEN RECIBIR APOYO ORIENTADO A PRÁCTICAS DE GESTIÓN EN CONTEXTOS INCIERTOS
Descripción
Palabras clave
psicología organizacional positiva, engagement, COVID-19, burnout
